改革開放以來,很多勞動密集型企業都得到了更長足的發展,服裝行業的發展,更加突出。很多小型的服裝加工廠一夜間在神州大地開遍花,滿足消費市場需求的同時,也帶動了經濟的快速發展。服裝行業對于社會主義經濟化發展的貢獻不容小視。
在伴隨時間流動的同時,服裝行業的改變也與以前大不一樣。各種樣式布料的出現,讓服裝的種類越來越多。消費者審美水平的提高,更加刺激了服裝業進一步發展。以上是這個市場遇到的瓶頸,同時還伴隨著以下企業面臨的種種問題。
服裝企業面臨的問題:
1一些小品牌的服裝廠及店鋪還未被大眾所熟知,客戶在消費時會顧慮可信度。
2有些服裝業售后部門不過壯大,僅僅只有一兩部電話加一兩個話務員,每天在接聽一些消費者的咨詢。如果消費者都干到一個時間段打進來經常會展現。這也很影響企業的服務及企業形象。
3企業號碼不統一。很多企業全國都有不同的營業或是辦事處的電話,客戶往往在查找電話的時候不知道打哪一個是好,聯系方式不夠統一管理。
4傳統的號碼不便于消費者記住。
5傳統的電話必須值守坐席的辦公,不能綁定員工手機。
6不能錄音,了解不到自己的員工和消費者溝通的情況,查找不到不足很難去改善。
一些有遠見的服裝廠,試著開通了企業400電話,作為宣傳電話。這一小小的舉動,徹底解決了服裝積壓的困鏡。下面我們就以來看一看400電話是如何讓服裝企業占據市場,扭轉乾坤的。
400電話服裝業解決方案
服裝業選擇開通400電話作為企業服務熱線之后,讓客戶體驗了很專業的服務。如同以上所說企業的服務質量不僅僅只是在直銷和公關方面體現出來,還有一大部分是售后服務的質量,也是一個重要的環節。而且,售后服務質量,相比直接與客戶面對面服務更加重要。上面也提高了很多企業的售后部門僅僅只有一兩部電話加一兩個話務員,服務質量完全沒有,相當不利于企業形象傳播。
企業外在形象的樹立,一方面取決于企業實力信用,另一方面,軟性實力也是很細節的所在。開通400電話的勢流,在國內企業中盛行已久。400電話也被業界普遍認為是彰顯企業實力的一項重要標準和眾企業公認的企業專用電話。企業400電話申請,從側面就能表達企業的規模和誠信服務的態度。開通400電話是銷售熱線、服務中心及呼叫中心。也如以上所說很多企業全國都有不同的營業或是辦事處的電話,客戶往往在查找電話的時候不知道打哪一個是好,開通400電話的中小企業對于銷售電話的廣泛而統一的釋放,這不僅節約了企業的成本,更能為企業帶來更多的客戶。400企業專線不僅能夠讓客戶方便查找電話,同時也在默默的通過企業電話這一細節問題彰顯一家企業的細膩和責任感。
以上是對400電話服裝業解決方案的詳細介紹,希望對您有所幫助,如需辦理400電話,可聯系我們客服,我們會根據您的具體需求制定適合套餐,咨詢熱線:15358521011。