400電話越來越成為了很多大企業必備物件。并且400電話在面向用戶以來，在廣受好評。其功能健全，可以較大可能的滿足每個公司話務功能要求。
我認為400電話的是使用其實可以方便公司的各項管理。首先400電話不需要公司額外開發外用軟件或平臺。400電話本身是成熟的產物，一個公司如果采用400電話可以通過每年支付一定的金額而得到400電話所具備的便利了。采用400電話其實可以無形為企業省去一筆客觀的費用。為什么這么說呢？400電話首先可以省去公司用于監督客服的話費。
400電話具有錄音的功能。當客服在與顧客溝通時，可以同時啟動錄音的功能，這樣子全程的通話就可以完全被記錄保留下來。當以后顧客有后續的問題，我們可以通過通話錄音進行核實。而且通話錄音的功能可以成為公司主管進行職員工作情況的核實，上級領導可以在大量的錄音中進行抽檢，再對職員的工作能力和工作質量進行評估，這樣子是最好的最有效的檢驗工作的方式，可以直接提高公司的話務質量。
當客戶在與公司進行溝通時，是有通話時長記錄的，如果公司是在進行公司的廣告宣傳的時候，在進行了大量得電話后，可以通過數據的分析知道在什么時間段，客戶所能接受的最長的時長，可以知道在這段時間里的黃金時間點，那么客服就可以在那個點上重點推薦自己的公司或者公司的產品，這樣子無疑是達到了廣告的最佳價值。這樣子又省去了對外宣傳的費用，也為了公司同時爭取了利益。
400電話也可以為顧客省去不必要的額外支出，讓客戶與公司進行平價的溝通。因為400電話是全國通話，并且按市話雙方平攤收費，這樣子企業采不采用400電話就產生了巨大的差別了。這樣子不管是公司的老顧客還是新顧客都會愿意找上門來。通過這種細節上的差別，有效的增加了來電的數量，一個號碼就可以創造大企業最大的經濟價值。
一個400號碼無論是在接受客戶業務咨詢，產品售后服務，還是再聯系新老用戶上都可以達到電話聯系的最大價值量。人人都說要物盡其用。一個400電話就可以為自己的企業帶來這么多的價值。
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