為何我們總在商場消費的時候看到一些類似會員的字眼，有些產品有會員價，有些產品因為是會員才可以購買，不知道這樣的促銷活動是根據什么樣的市場行情制定的呢？其實很簡單，作為企業推出會員的相關活動目的就是為了促進新客戶成為我們的忠實客戶，企業為需求發展不可能是只做一次消費生意，而是希望所有的新客戶都能成為回頭客，變成老客戶，能夠與之長期的互動，聯系，400電話代理業務就是企業聯系客戶的通訊方式。隨著企業的長期穩定發展，客戶一次的消費已經不能滿足企業的發展需求，只有不斷的加強改善企業產品使其更加符合客戶的消費需求，不斷增進業務的持續性，與客戶保持不間斷的溝通，才能知道他們的需求，知道他們的想法，從而制定更好的產品和方案。
據有關數據顯示，一個企業在拓寬業務時，若客戶的保留率能夠達到10-15%左右，那么企業的經營利潤將會達到提高40-110%之間，對企業拓寬業務有很大的幫助，所以說忠實的客戶會員才是王道，才是您致勝的關鍵。所以很多企業為了更加的了解客戶，會使用各種的渠道方式去滿足他們的需求，利用400電話代理行業在目前作為企業的電話營銷方式，與他們保持不間斷的聯系，以及逢年過節的問候與關懷，讓您的企業會員感受到前所未有的舒心，那么在后期的互動上，將會更好的持續下去。
如今利用400電話作為企業留住客戶的關鍵不是一個公司所意識到的問題，而是廣大企業爭相辦理的業務，是為了拓寬市場，是為了更大的利益，只有與他們保持適當的溝通，感情不散那么日后的生意來往就是輕而易舉的，這也是互惠互利的事情。通過400電話代理業務能夠保持企業與客戶之間的活躍性，獲得更多的會員保留率，這是如今激烈市場下企業應該建立的會員保留政策，會員保留率對于企業來說就是企業的命脈，就是企業投資回報率的體現，有是如今熱門的市場營銷方式，留住客戶就是留住希望，就是留住機會，留住盈利。
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