現代社會的發展，服務意識的培養在企業的發展過程中的作用越來越明顯，只有給消費者提供足夠的售前和售后的服務才是可以得到大家的認可和喜歡的。而這種企業在經營的時候都是非常注意這一點的，因此如今的大型企業都是有著自己的400電話服務的，這樣的話就可以很方便和企業的工作人員進行溝通，這樣的話就能夠簡單判斷這種產品的好壞。
企業400電話中心企號卡網要講述的就是400電話行業如今的一些基本事實，消費者還是需要了解一些才可以的。其實從目前的發展情況來看，消費者心中都會有著這樣的疑問，那就是400電話是免費的嗎?企業在提供400電話服務的時候會強調400是免費的，不過對于這個說法是不正確的。因為目前市場上面只有那種通過固定電話才能夠撥打的800電話才是免費的。而400電話其實是會收取大家的市話通話費用的，不過因為并不是長途，因此大部分人都是可以接受的。
而400電話行業的發展其實是非常快的，很多人都已經意識到了這個行業的巨大發展潛力。而從目前的表現來看，能夠為我們提供的400電話服務的企業一共是又三家的，就是我們熟悉的移動通信的三大運營商，分別是中國聯通，中國電信和中國移動，而在就現在的情況來看，中國聯通提供的4006號段，網通的4000號段（現為新聯通號段）以及電信的4008號段已經占據了市場上九成的營業額，而移動的4001號段的起步是比較晚的，但是因為它已經開始可以提供國外的服務了，因此也有了屬于自己的發展空間。
事實上，目前我國的400電話服務并不是主要在這三個運營商的大廳中進行的。而是在底下的各個代理商之間的展開的，因為如果我們從代理商那里進行辦理的話其實是可以省下很多的錢的。因此在全國的范圍內400電話代理商是非常多的。想里了解代理商問題可以閱讀：為什么會有400電話代理商，來進行了解。
相信企業在看過這些信息后對400電話應該有一個大致的了解了，企業400電話對于營銷作用是非常大的，而且在成本預算上面是要優于800電話，不管是資費還是功能方面400電話都是企業開展營銷活動，打開市場銷路的選擇！
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