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400開頭的是什么電話,和普通電話一樣嗎(400開頭的都是什么電話)

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  【400開頭的是什么電話,和普通電話一樣嗎】生活中,400開頭的號碼對我們來說已經不再陌生,目前很多企業(yè)都將其客服換成了400電話。那么,這是一個什么樣的號碼呢,與手機固話有啥不一樣的。

  400電話是一個10位數(shù)字的虛擬號碼,無需任何實體設備,通過綁定實體電話來實現(xiàn)接聽,具有不占線的優(yōu)勢,再者,它只針對企事業(yè)單位辦理,安全性相對較高,因此,目前被廣泛的應用于企業(yè)的售前和售后電話中。

  在收費方式上,400電話采用的是主被叫分攤的方式,會由用戶承擔一部分話費,這樣會減少企業(yè)的通信成本,還能降低惡意騷擾來電,對企業(yè)來說,是很具有吸引力的。

  400電話不僅可以做為企業(yè)客服,其多種功能更能推動企業(yè)發(fā)展,比較常見的有語音導航,彩鈴,工號播報,滿意度評分,通話錄音等,可以提升企業(yè)的服務質量,增加業(yè)務量,高效辦理等等。

  對用戶而言,在日常咨詢中,選擇400電話無疑是安全的,但要知道,400電話是只能接聽,無法外呼的,對接到的400號碼需要格外警惕。

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