【400開頭的是什么電話，和普通電話一樣嗎】生活中，400開頭的號(hào)碼對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再陌生，目前很多企業(yè)都將其客服換成了400電話。那么，這是一個(gè)什么樣的號(hào)碼呢，與手機(jī)固話有啥不一樣的。

　　400電話是一個(gè)10位數(shù)字的虛擬號(hào)碼，無(wú)需任何實(shí)體設(shè)備，通過(guò)綁定實(shí)體電話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢(shì)，再者，它只針對(duì)企事業(yè)單位辦理，安全性相對(duì)較高，因此，目前被廣泛的應(yīng)用于企業(yè)的售前和售后電話中。

　　在收費(fèi)方式上，400電話采用的是主被叫分?jǐn)偟姆绞剑瑫?huì)由用戶承擔(dān)一部分話費(fèi)，這樣會(huì)減少企業(yè)的通信成本，還能降低惡意騷擾來(lái)電，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是很具有吸引力的。

　　400電話不僅可以做為企業(yè)客服，其多種功能更能推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，比較常見的有語(yǔ)音導(dǎo)航，彩鈴，工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分，通話錄音等，可以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，增加業(yè)務(wù)量，高效辦理等等。

　　對(duì)用戶而言，在日常咨詢中，選擇400電話無(wú)疑是安全的，但要知道，400電話是只能接聽，無(wú)法外呼的，對(duì)接到的400號(hào)碼需要格外警惕。

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