本文目錄一覽：

• 1、電話自動(dòng)通知是機(jī)器人提問問題嗎？
• 2、電銷機(jī)器人是詐騙嗎？
• 3、01096110為什么給我打電話？
• 4、用機(jī)器人打電話,工商說我們違法了,怎么辦？

電話機(jī)器人的前提是電話語(yǔ)音通知，輸入一段話，然后在后臺(tái)撥出去，?CACEN嘉舜通訊的AI電話機(jī)器人可以實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話，使用真實(shí)的人的聲音，并像人一樣撥打真正的電話。

電銷機(jī)器人是詐騙嗎？

電銷機(jī)器人是根據(jù)提前錄制的話術(shù)，和客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，然后自動(dòng)進(jìn)行分類。有提高客戶的精準(zhǔn)度降低低效人力成本的能力；電銷機(jī)器人本身并不是詐騙，他只是一個(gè)提高工作效率的自動(dòng)外呼的工具，主要看使用它的公司是不是詐騙

這個(gè)一般是詐騙電話，不要接聽和聽信。

網(wǎng)友親身經(jīng)歷電話機(jī)器人會(huì)轉(zhuǎn)告：

一直聽到各種防詐騙電話的宣傳，以為那只是騙老頭老太太的把戲，沒想到讓我撞上了。昨天下午工作正忙得不可開交，接到一個(gè)陌生電話，“00”開頭的，這么奇異的電話號(hào)碼，不會(huì)有詐吧。但印象中之前這個(gè)電話好像也打過但我沒接到，想著不要錯(cuò)過什么重要的事情，還是接通了電話。

對(duì)方是一個(gè)南方口音的姑娘，問我是不是3月26日買過一個(gè)東西，又說由于電話機(jī)器人會(huì)轉(zhuǎn)告他們的業(yè)務(wù)人員錯(cuò)誤操作，我的信息被錄入到代理商數(shù)據(jù)庫(kù)了。他們現(xiàn)在需要修改數(shù)據(jù)，但有信息跟我的銀聯(lián)卡關(guān)聯(lián)，現(xiàn)在需要我本人配合才能操作，巴拉巴拉一堆很專業(yè)的說辭。

我的確買過那個(gè)東西，但是時(shí)間不記得了。我告訴她，信息錄入錯(cuò)誤是他們自己的問題，由他們自己解決，跟我沒關(guān)系。

可姑娘說，這個(gè)解綁操作到今天晚上12點(diǎn)就結(jié)束，明天銀聯(lián)中心會(huì)扣錢，那時(shí)就不能改了。又說，她還有100多個(gè)電話要打，好多客戶都出現(xiàn)了這樣的問題，希望我?guī)退M快處理完這個(gè)工作。而且，又說銀聯(lián)中心不對(duì)個(gè)人開放業(yè)務(wù)，只能商家和客戶自己協(xié)商解決。

110核實(shí):

然后，我開始打110，就在我要按下?lián)芡ㄦI時(shí)，有電話進(jìn)來(lái)，01096110 。

對(duì)方告訴我，自己是北京反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙電話，然后問我是不是剛接到一個(gè)電話，說因?yàn)樗麄儤I(yè)務(wù)操作失誤導(dǎo)致客戶信息登記有誤等等，簡(jiǎn)直跟我剛才的情況一模一樣。

那是詐騙電話，電話機(jī)器人會(huì)轉(zhuǎn)告你不要輕信他們，更不要做什么操作。

還特別提醒我，也要轉(zhuǎn)告家人提防這一類的詐騙電話。

后來(lái)我才知道，01096110早就發(fā)現(xiàn)了這個(gè)異常電話，他們看到這個(gè)電話和我通話時(shí)間有些長(zhǎng)后，就立刻做了跟蹤。

如果工商局檢查后發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，會(huì)接到相應(yīng)懲罰。

與市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員溝通的最后，是要給出其明確您店鋪的處理方法的！常見的有四種：

1）拒絕工商調(diào)解，也不與投訴人聯(lián)系處理；

2）拒絕工商調(diào)解，但會(huì)與投訴人私下聯(lián)系處理；

3）參與工商調(diào)解，接受投訴人賠償訴求；

4）參與工商調(diào)解，拒絕投訴人賠償訴求；