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智能電話(huà)機(jī)器人ppt(智能電話(huà)機(jī)器人搭建)

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本文目錄一覽:

  • 1、什么是電話(huà)機(jī)器人?
  • 2、什么是電話(huà)機(jī)器人?
  • 3、電話(huà)機(jī)器人是什么?
什么是電話(huà)機(jī)器人?

電話(huà)機(jī)器人主要就是用來(lái)模擬人工通話(huà)智能電話(huà)機(jī)器人ppt的一組程序智能電話(huà)機(jī)器人ppt,一般由,CRM系統(tǒng),語(yǔ)義識(shí)別,轉(zhuǎn)換文字,話(huà)術(shù)體系,這是軟的部分,再加上底層軟交換和通信模塊一起,合并起來(lái)就是一套完整的電話(huà)機(jī)器人系統(tǒng)。

什么是電話(huà)機(jī)器人?

是營(yíng)銷(xiāo)電話(huà),一般都是電話(huà)機(jī)器人打的。

電話(huà)機(jī)器人就是利用人工智能批量給客戶(hù)打電話(huà)篩選出意向客戶(hù),解放人力,代替人去做那些重復(fù)而又繁雜的事,讓人回歸到人本身當(dāng)中,去做更多其他的事。但是這里有一個(gè)要點(diǎn),那就是它不是真正的機(jī)器人,而且一套系統(tǒng)而己。

這種營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)其實(shí)就是騷擾電話(huà),可以在手機(jī)設(shè)置白名單,在白名單中的用戶(hù)電話(huà)會(huì)優(yōu)先通過(guò),而不在名單內(nèi)的電話(huà)號(hào)碼會(huì)被屏蔽掉。

發(fā)展基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)(Data Marketing)就是基于數(shù)據(jù),尋找具備需求的客戶(hù)集,以此展開(kāi)商務(wù)活動(dòng)。數(shù)據(jù)庫(kù)的來(lái)源有兩種:企業(yè)自己積累或從外部購(gòu)買(mǎi)。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告非常多,有出售房屋的,日用品的,生命保險(xiǎn)的等等,它們被稱(chēng)為DM(Direct Mail)。

DM的反應(yīng)非常低,一般在1%左右,絕大部分DM都直接進(jìn)了垃圾箱。但是如果根據(jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)只將DM發(fā)給那些有需求,可能成為客戶(hù)的人,反應(yīng)率會(huì)大大提高,一般可提高10倍~20倍以上。

電話(huà)機(jī)器人是什么?

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),機(jī)器人就是自動(dòng)撥打電話(huà),與客戶(hù)交互對(duì)話(huà),解答問(wèn)題,分析數(shù)據(jù)、做好分類(lèi),人工集中精力做精準(zhǔn)銷(xiāo)售、處理疑難問(wèn)題就行了。

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