1.分?jǐn)?shù)條碼，核查有服從聲明條碼分?jǐn)?shù)方可；

2.主營(yíng)業(yè)流程里的婉拒（reject）：即選定解救,在特定營(yíng)業(yè)流程外頭補(bǔ)足齊備方可,（婉拒：引索單次上限是3次，終極一場(chǎng)呆板人聲明是我愛(ài)你（V505））

3.年夜部份TNUMBERPTP要考量確實(shí)平和 批駁婉拒 三種景遇（有且多于三種能夠?qū)?，管制零碎上限是三種）

4.主營(yíng)業(yè)流程中每句TNUMBERPTP都要以困難方式鼓動(dòng)勉勵(lì)，（兩個(gè)TNUMBERPTP無(wú)奈再次呈現(xiàn)三個(gè)困難）

5.批駁柔順拒的不同：

批駁：遵照現(xiàn)階段情境推論

婉拒：遵照自上而下推論

（如語(yǔ)法齊全雷同可置放一起 如：實(shí)例1，如語(yǔ)法雷同需合二為一 如：實(shí)例2）

實(shí)例1：我加下您QQ好嗎？

批駁婉拒：不太好 不必要

實(shí)例2：今晚有空嗎？

批駁（沒(méi)空）：何時(shí)有空

婉拒（不必要）:邀約失敗

6.呆板人筆墨不超越60個(gè)字

一，版本方式：中繼線或許也叫網(wǎng)絡(luò)線路形式的德律風(fēng)呆板人（收取年費(fèi)，而后充值德律風(fēng)費(fèi)）。

采納NLP語(yǔ)法辨認(rèn)技能和要害詞觸發(fā)技能相聯(lián)合的方式，市場(chǎng)70%的德律風(fēng)呆板人運(yùn)用的要害詞辨認(rèn)/觸發(fā)技能，也便是經(jīng)由過(guò)程抓取客戶的要害詞，再次經(jīng)由過(guò)程要害詞來(lái)婚配常識(shí)庫(kù)，終極完成語(yǔ)音播報(bào)。可是此范例形式，是語(yǔ)法辨認(rèn)形式和要害詞形式相聯(lián)合的形式，呆板人會(huì)智能了解客戶所講的話，來(lái)婚配常識(shí)庫(kù)的內(nèi)容。云呼喚中央

1，外顯號(hào)碼：外顯號(hào)碼遵照行業(yè)雷同，號(hào)碼也紛歧樣,詳細(xì)外顯號(hào)碼必要經(jīng)營(yíng)商批復(fù)；個(gè)別外顯號(hào)碼是021結(jié)尾的牢固德律風(fēng)或許是混顯。外顯號(hào)碼分為獨(dú)享號(hào)碼和共享號(hào)碼，獨(dú)享號(hào)碼必要零丁收用度。獨(dú)享號(hào)碼便是本人公司兩團(tuán)體用的；共享號(hào)碼是許多公司一起用的兩個(gè)號(hào)碼池。

2，TNUMBERPTP考核：嚴(yán)厲，電銷行業(yè)經(jīng)由過(guò)程率差。德律風(fēng)線路必要三年夜經(jīng)營(yíng)商審批。

3，語(yǔ)音辨認(rèn)技能：語(yǔ)法辨認(rèn)，非要害詞技能；也便是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，NLP技能；呆板人能被動(dòng)去了解消耗者所說(shuō)的話。

4，德律風(fēng)呆板人形式（緊張）：

人機(jī)耦合形式：云呼喚中央規(guī)范設(shè)置裝備擺設(shè)方式是三臺(tái)起做，兩個(gè)發(fā)賣配上三個(gè)德律風(fēng)呆板大家機(jī)耦合是為了過(guò)濾失70%閣下打欠亨德律風(fēng)的客戶+接通后30%*齊全沒(méi)動(dòng)向的70%-80%的客戶，只跟不到10%的略無(wú)意向的客戶深切相同。這種模子兩團(tuán)體配3臺(tái)呆板人，外呼的量能夠到2000閣下，是一樣平常手動(dòng)外呼的3-4倍以上，動(dòng)向客戶很少會(huì)有漏掉，依照今朝成型的客戶數(shù)據(jù)，產(chǎn)出是手動(dòng)呼的2.5倍閣下，把人力本錢攤到更低。

純呆板人形式：沒(méi)有人工參與，天天發(fā)賣職員撥打AB類動(dòng)向客戶；天天每個(gè)呆板人的外呼量大略在800-1000個(gè)。

5，年度用度：慣例依照年度付費(fèi)是8500元/臺(tái)；10臺(tái)呆板人以上能夠依照季度付費(fèi)；

6，體驗(yàn)用度：無(wú)體驗(yàn)。

7，抗封號(hào)才能：高頻不封號(hào)，可是有客戶贊揚(yáng)到12321平臺(tái)封號(hào)。

8，話費(fèi)預(yù)充值用度：話費(fèi)是1毛3閣下每分鐘。話費(fèi)預(yù)充值2000元。

9，中心任務(wù)道理：傳統(tǒng)的德律風(fēng)呆板人不智能，人機(jī)混編形式對(duì)話智能進(jìn)級(jí)了，別的最緊張的一點(diǎn)是當(dāng)呆板人回覆禁絕的時(shí)辰，后盾會(huì)報(bào)警，當(dāng)人看到呆板人報(bào)警的時(shí)辰，就必要人工參與回覆客戶的困難，如許人機(jī)合作無(wú)縫對(duì)接。

人機(jī)耦合形式的更佳理論是三臺(tái)起做，兩個(gè)發(fā)賣職員配上三個(gè)德律風(fēng)呆板人，后盾今朝是設(shè)置好的；也便是說(shuō)三個(gè)呆板報(bào)酬一組，一組起售。固然，當(dāng)后盾超卓白色報(bào)警的時(shí)辰，人工也能夠不參與對(duì)話。

10，經(jīng)營(yíng)反對(duì)：提供呆板人練習(xí)的辦事，對(duì)經(jīng)營(yíng)后的德律風(fēng)呆板人停止要害詞添加，問(wèn)答庫(kù)查抄糾偏，逐步晉升呆板人辨認(rèn)的精確率和回覆的率。

11，API接口云呼喚中央：api接口豐厚，根本上市道上接口都能夠間接對(duì)接，無(wú)奈對(duì)接的能夠別的開辟接口。

12，真人灌音：反對(duì)真人灌音一套，反對(duì)發(fā)賣職員本人制做灌音上傳。

13，合適行業(yè)：金融行業(yè)不做。反對(duì)人機(jī)混編形式。

總結(jié)：操縱復(fù)雜，不必要洽購(gòu)任何設(shè)置裝備擺設(shè)，根本上是傻瓜式操縱，今朝是最智能的德律風(fēng)呆板人，代表著今朝德律風(fēng)呆板人的標(biāo)的目的。而且可延展空間強(qiáng)，今朝也能夠完成人機(jī)混編功用，年夜年夜低落德律風(fēng)的贊揚(yáng)率和進(jìn)步客戶體驗(yàn)。

用度預(yù)測(cè)：

按年計(jì)費(fèi)，8500元一年/個(gè)呆板人；德律風(fēng)通信費(fèi)另算。優(yōu)惠幅度，10臺(tái)以上有優(yōu)惠，10臺(tái)以下沒(méi)有優(yōu)惠。

1， 依照季度用度，今朝不凋謝；10個(gè)呆板人以上能夠依照季度付費(fèi)。

2， 外顯號(hào)碼是混顯的形式之下：各地都會(huì)的外顯號(hào)碼；遭到政策的影響，在特定的重年夜節(jié)日期間會(huì)招致線路無(wú)奈運(yùn)用；混顯的方式，是號(hào)碼池的方式，表現(xiàn)的是天下各地的號(hào)碼，有固話有手機(jī)等多種表現(xiàn)方式，不收取月租用度，只收取話費(fèi)。

通信費(fèi)0.13元每分鐘，詳細(xì)遵照實(shí)踐的耗費(fèi)量會(huì)有增加，預(yù)充值話費(fèi)1000元（好比在話費(fèi)耗費(fèi)量對(duì)照年夜的景遇之下，單價(jià)會(huì)低落）。

3， 手機(jī)號(hào)碼作為外顯的方式，手機(jī)號(hào)碼必要收取月租用度，兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼的月租用度是20元（一場(chǎng)性開卡用度50元，充值100元），失常兩個(gè)呆板人要設(shè)置裝備擺設(shè)2個(gè)外顯號(hào)碼。話費(fèi)也是依照0.13元/分鐘計(jì)費(fèi)，預(yù)充值話費(fèi)1000元（好比在話費(fèi)耗費(fèi)量對(duì)照年夜的景遇之下，單價(jià)會(huì)低落）。云呼喚中央

4，021中繼線固話外顯方式：表現(xiàn)的是021的固話，必要收取月租費(fèi)，每個(gè)呆板人每條線路是必要3個(gè)外顯號(hào)碼，號(hào)碼的月租費(fèi)是45元/月，3個(gè)外顯號(hào)碼每個(gè)月的用度是135元/月。

二，規(guī)范版本的德律風(fēng)呆板人：

1， 不提供呆板人的練習(xí)的辦事，這個(gè)必要客戶自行停止呆板人后盾的查抄和練習(xí)，我方能夠停止一些指點(diǎn)。

2， 量年夜能夠挪用語(yǔ)法辨認(rèn)接口，根本上運(yùn)用的是要害詞技能。

3， 五個(gè)呆板人起做，每個(gè)呆板人的用度是1200元/臺(tái)。設(shè)置裝備擺設(shè)語(yǔ)音錄制一套。

4， 人機(jī)耦合方式只反對(duì)轉(zhuǎn)到電腦真?zhèn)€賬號(hào)。

5， 線路用度跟版本一樣的。