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電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)哪個(gè)好？該如何選擇？

沒(méi)有最好的，只有最適合自己的。

每家公司的業(yè)務(wù)不同，所以選擇線路也不同。

每家公司的大小不同，所以選擇系統(tǒng)也不同。

但是，選擇系統(tǒng)的時(shí)候，以下三點(diǎn)是必須考察的！想了解更多的朋友，可以關(guān)注一下【新程通訊】這個(gè)公縱號(hào)，里面有專(zhuān)業(yè)的人為您量身定制。

首先，封號(hào)概率要低！

大家之所以選擇外呼系統(tǒng)，大部分的原因是因?yàn)楝F(xiàn)在監(jiān)管太嚴(yán)了，如果自己去打封號(hào)的概率太高，所以選擇了外呼系統(tǒng)。而市面上的外呼公司魚(yú)龍混雜，太多的濫竽充數(shù)。我們公司有三種線路，最高端的云呼線路是零封號(hào)，中端的回?fù)芎虯XB線路，封號(hào)的概率也只有5%到10%之間，這是對(duì)一個(gè)外呼系統(tǒng)最基本的要求。

其次，要有CRM系統(tǒng)！

批量導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)，并且對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和整理，剔除高投訴的號(hào)碼和某些類(lèi)黑名單。也可以自動(dòng)撥打，智能引導(dǎo),對(duì)于復(fù)雜問(wèn)題轉(zhuǎn)入人工坐席。對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)管理，標(biāo)簽化管理等等。

最后，售后服務(wù)要完善！

針對(duì)剛開(kāi)始使用系統(tǒng)的客戶，我們由業(yè)務(wù)員進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，包教包會(huì)。使用一段時(shí)間后，會(huì)定期協(xié)助客戶檢索話術(shù)和查驗(yàn)封號(hào)原因。如果有技術(shù)方面的問(wèn)題，公司技術(shù)團(tuán)隊(duì)7*12小時(shí)解決問(wèn)題。

目前的外呼行業(yè)可謂魚(yú)龍混雜，真實(shí)的效果也是參差不齊。特別對(duì)于初次接觸外呼的朋友來(lái)說(shuō)很迷茫，該如何挑選且能避免上當(dāng)呢？下面我談一點(diǎn)自己的切身體驗(yàn)，僅供大家參考。

第一：線路好

對(duì)外呼來(lái)說(shuō)，線路永遠(yuǎn)是第一位的，系統(tǒng)再好也只能排第二。因?yàn)橥夂舻母蔷€路，并且，沒(méi)有任何一條線路是完美的。在挑選的時(shí)候，首先要報(bào)上自己所從事的行業(yè)，然后說(shuō)清楚使用的地區(qū)，最后說(shuō)明自己的特殊要求，這樣三輪下來(lái)，剩下的就是適合你的線路了。

第二：系統(tǒng)好

一個(gè)優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)，可以讓我們?nèi)粘５墓ぷ魇掳牍Ρ丁＞湍眯挪耐ㄅe例來(lái)說(shuō)，可以智能篩選客戶，同時(shí)對(duì)他們進(jìn)行精細(xì)化的管理；使獲客更加的精準(zhǔn)，而且降低轉(zhuǎn)化的成本。對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)也能做到專(zhuān)業(yè)化管理，每個(gè)業(yè)務(wù)員的數(shù)據(jù)都能隨時(shí)掌握。使得獲客、觸客、管客、成交一體化智能管理。

第三：服務(wù)好

很多朋友都擔(dān)心自己是新手，不會(huì)正確操作，也擔(dān)心系統(tǒng)是否能長(zhǎng)期穩(wěn)定。其實(shí)，我們有一整套的團(tuán)隊(duì)支持，服務(wù)和技術(shù)各司其職，為大家提供完整的培訓(xùn)，系統(tǒng)也會(huì)不斷的完善各項(xiàng)功能。

第四：性價(jià)比

性價(jià)比是因人而異的，畢竟每個(gè)人的需求不同，每個(gè)行業(yè)的成本也不同。除了某些特定行業(yè)的專(zhuān)線之外，信材通的普通行業(yè)線路能做到每分鐘幾分錢(qián)，大大降低了中小業(yè)主的門(mén)檻，是創(chuàng)業(yè)者的優(yōu)質(zhì)選擇。

綜上所述，沒(méi)有所謂最好的，只有最適合自己的。大家按照以上四點(diǎn)去選擇，就能找到最適合自己的外呼系統(tǒng)了。如果還有不清楚的地方，可以單獨(dú)來(lái)問(wèn)，從業(yè)四年，知無(wú)不言，言無(wú)不盡。

電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)品牌排名是不固定的東莞正規(guī)外呼系統(tǒng)公司，在比較常見(jiàn)的外呼系統(tǒng)線路公司里，挑選到一款“最好”的外呼系統(tǒng)線路的方法如下東莞正規(guī)外呼系統(tǒng)公司：

1、直接對(duì)比線路來(lái)源，盡可能選擇運(yùn)營(yíng)商線路。運(yùn)營(yíng)商線路在穩(wěn)定性，保障性上都比非運(yùn)營(yíng)商線路好

2、挑選和業(yè)務(wù)地域相匹配的線路，如果是客戶地域跨度比較大，可以選擇能供提供全國(guó)運(yùn)營(yíng)商線路的線路商。

3、除東莞正規(guī)外呼系統(tǒng)公司了外呼線路之外，外呼系統(tǒng)需要考慮的更多的是功能問(wèn)題。一款好的外呼系統(tǒng)，必定是和企業(yè)功能需求相匹配的。

想要了解更多關(guān)于電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)品牌的信息可以到基智軟件咨詢，基智科技是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能銷(xiāo)售服務(wù)提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術(shù)為T(mén)oB企業(yè)提供全流程智能銷(xiāo)售服務(wù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是通過(guò)知識(shí)圖譜、ASR、NLP等識(shí)別意向用戶，為企業(yè)提供目標(biāo)用戶的詳細(xì)屬性標(biāo)簽。想知道更多？快來(lái)關(guān)注“基智科技”

廣州有沒(méi)有做外呼系統(tǒng)的，在哪里？

現(xiàn)在市面上做外呼系統(tǒng)的很多，這個(gè)不限于哪個(gè)地區(qū)做，即使是廣東地區(qū)也可能是簽的代理外呼公司，主要看你做什么行業(yè)，可以根據(jù)你這邊外呼業(yè)務(wù)給你推薦，首選外呼系統(tǒng)是要符合自己業(yè)務(wù)需求，使用時(shí)候要穩(wěn)定，其次就是簡(jiǎn)單專(zhuān)業(yè)化及售后服務(wù)。

好的電銷(xiāo)系統(tǒng)都是系統(tǒng)+線路，這樣系統(tǒng)才穩(wěn)定，用什么樣系統(tǒng)線路，是根據(jù)你的行業(yè)報(bào)備這邊，再審核你所做的業(yè)務(wù)給你相應(yīng)的系統(tǒng)線路。

推薦洛克外呼云系統(tǒng)，為用戶提供專(zhuān)業(yè)呼叫中心系統(tǒng)，穩(wěn)定性高、通話清晰，提升工作效率。多方位場(chǎng)景應(yīng)用、真人對(duì)話、自動(dòng)化流程、支持打斷、高效率選客戶、語(yǔ)音識(shí)別等，功能齊全，幫您擺脫營(yíng)銷(xiāo)難題。

洛克外呼云系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)：

1、自動(dòng)撥打

客戶資料一鍵批量導(dǎo)入，隨心設(shè)定自動(dòng)撥打參數(shù)；

2、智能溝通

真人語(yǔ)音交互，專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)解答，主動(dòng)引導(dǎo)銷(xiāo)售過(guò)程，客戶提問(wèn)、對(duì)答如流；

3、自動(dòng)記錄

通話記錄，識(shí)別文本自動(dòng)存取，客戶業(yè)務(wù)關(guān)注點(diǎn)自動(dòng)標(biāo)出，通話錄音長(zhǎng)時(shí)間保存，可聽(tīng)取完整錄音和分段錄音；

4、自動(dòng)分類(lèi)

機(jī)器學(xué)習(xí)，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法自動(dòng)識(shí)別客戶意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易；

電話客服的困難：

1、工作單調(diào)情緒影響大

人工無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間保持工作熱情，遇到惡劣對(duì)話情景時(shí)易產(chǎn)生情緒波動(dòng)，后期或喪失工作熱情，陷入效率低下成本升高的惡性循環(huán)；

2、人工成本高,工作效率低

人工篩選意向度客戶的時(shí)間利用率低，企業(yè)投入成本大且工作效率隨眾多客觀因素而下降，影響到企業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

3、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,跟進(jìn)困難

銷(xiāo)售、客服員工呼出呼入電話后信息記錄不及時(shí)或無(wú)記錄，后續(xù)員工跟進(jìn)困難；

4、競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶難尋

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，業(yè)務(wù)人數(shù)不夠，客戶難尋，導(dǎo)致電話銷(xiāo)售需花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)篩選意向客戶。