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外呼系統(tǒng)簡單來說有以下功能：

1、客戶號碼批量導入，一鍵撥號、自動連撥，電話自動錄音

2、大數(shù)據(jù)AI過濾功能，一次性過濾重復、停機、空號等無效號碼。

3、電話查重避免撞單、飛單；客戶小計；錄音案例庫；隱私小號等

4、客戶分類，智能跟進，能及時通過電話操作及時記錄有意向客戶信息，方便客戶跟蹤。

5、支持座機號、手機號坐席外呼，PC移動協(xié)同辦公。

6、有效電話可達6-8通，是人工手撥效率的3-5倍，配合電銷機器人效率更高，可人機同時辦公。

呼叫中心+CRM系統(tǒng) 是什么？

跟你說的差不多的意思，不過功能還是更強大一些。

客戶來電話時，電腦自動彈出客戶的基本資料，同時顯示所有服務記錄，不論是誰接聽電話都可全面掌握客戶情況，進行準確高效的服務，讓每個客戶享受VIP服務。

比如，可以在呼叫中心系統(tǒng)中設置定期回訪客戶、公司營銷平臺可以全部接入稱之為全渠道溝通。

添加智能機器人，可以智能過濾，自動標記，人工可以快速操作，針對重點客戶進行回訪與營銷，很出色完成轉(zhuǎn)化。

手機CRM為鄭州簡信軟件科技有限公司所提出來的戰(zhàn)略理念，其產(chǎn)品融合商機拓展,銷售管理,用戶營銷,OA協(xié)作,BI分析并致力于幫助企業(yè)級用戶快速管理脫穎而出，提升銷售業(yè)績。

一、概念

手機CRM將系統(tǒng)功能進行模塊化和組件化整合，可以敏捷的為企業(yè)提供個性化產(chǎn)品及服務，憑借調(diào)整上靈活性特點，讓企業(yè)在不斷變化的環(huán)境里，保持住優(yōu)勢、生存并發(fā)展，打造以數(shù)據(jù)為中心的實時決策企業(yè)。

二、核心價值

執(zhí)行高效率，業(yè)績增長快

一體化工作平臺將所有業(yè)務在線化，為多部門之間的協(xié)同合作搭建溝通的橋梁，簡化管理流程，提升每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行效率。將銷售人員從繁重的任務中解放出來，提高銷售人員工作的效率，讓工作效能得到更好的發(fā)揮，完成企業(yè)的工作計劃，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益。

客戶管理系統(tǒng)

服務有質(zhì)量，用戶更滿意

用戶服務包括售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)的服務。crm系統(tǒng)貫穿這三個環(huán)節(jié)，做到用戶不遺忘、跟進有計劃、執(zhí)行有反饋、事后有分析，深入洞察用戶行為，滿足用戶的需求，大大提高用戶服務水平，讓“以用戶為中心”不再是口號。

管理有依據(jù)，優(yōu)化可持續(xù)

建立用戶畫像、銷售畫像等各類數(shù)據(jù)模型，洞察各類管理問題，讓企業(yè)戰(zhàn)略開展明明白白，讓銷售作戰(zhàn)清清楚楚。

　　三、優(yōu)勢

性價比

手機CRM產(chǎn)品體系功能模塊豐富，價格適中。

易操作性

使用更加方便，隨時隨地記錄、查詢、編輯用戶詳情和跟進情況。

實用性

一體化的銷售管理辦公平臺,致力于幫助企業(yè)級用戶在銷售和管理過程中迅速脫穎而出，提升企業(yè)市場占有率。

實時性

簡信軟件會實時的修正BUG，升級新功能。

四、功能

簡信CRM不斷進步，不斷創(chuàng)新，旨在為用戶提供更加方便快捷的操作系統(tǒng)。

用戶管理

統(tǒng)一管理用戶資源，提高用戶成交記錄率。

財務管理

公司賬目清晰可見，有據(jù)可查。

線索管理

跟進線索，可清晰記錄每次溝通的內(nèi)容。

辦公

可添加日程、任務，支持知識分享。

商機管理

支持自定義商機銷售階段。

審批管理

公司審批流程電子化，提高辦公效率。

產(chǎn)品管理

根據(jù)需要可增刪改查產(chǎn)品。

營銷活動

支持短信郵件發(fā)送。

五、應用場景

簡信CRM·移動辦公

企業(yè)規(guī)模膨脹，分支機構(gòu)驟增，外出辦公頻繁，進一步增加了對移動辦公的需求;簡信CRM將會突破時間、空間的界限，在原有CRM系統(tǒng)上將核心功能移植到手機、平板電腦上。

簡信CRM·智能呼叫中心系統(tǒng)

在線CRM+外呼系統(tǒng)，集用戶全流程營銷管理和電話外呼服務，以便快速連接您和您的用戶。

簡信CRM·進銷存管理

系統(tǒng)+進銷存,幫助企業(yè)完成銷售自動化管理。

現(xiàn)在有CRM+外呼一體的系統(tǒng)了，就看看滿不滿足使用需求而已，價格差不多的。