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96120是居民健康隨訪外呼電話。

96120是居民健康隨訪外呼電話。您可能會聽到的內容是：“您好電信外呼系統電話，這里是湖北省新冠肺炎疫情防控指揮部。請問您近14天內，是否去過……”，該電話旨在支撐省新冠肺炎疫情防控指揮部開展疫情防控流調排查。

注意事項：

8月10日，湖北省交通管理局緊急重啟96120電話，支持新冠肺炎疫情防控指揮部開展疫情防控篩查工作。

湖北省通信管理局相關負責人介紹，電信外呼系統電話我省移動、電信、聯通三大基礎電信運營企業行動迅速，組織調撥96120號工作。湖北移動成立專項工作組，調集關鍵力量，迅速啟動人工智能后續機器人。

8月11日上午9時，湖北移動AI智能語音機器人正式重啟96120居民健康跟蹤外呼，在線“智能外呼”產品采用云網絡、大數據、人工智能語音識別等新技術。

通過中國移動10086云客戶服務系統定期外呼，對3個目標群體（時空隨行、重點區域、跨省漫游）共100萬居民進行智能疫情調查，提高疫情防控效率。

電信24期(外呼專用)是什么意思

指的是電信外呼人員的專用號碼。

電信外呼人員一般要使用電話進行很多工作上的處理，所以要配專用的電話卡來報銷。

可以。

直接拔打10000客服電話根據操作直接辦理即可。

可以選擇更方便電信外呼系統電話的拔打10000客服電話轉人工或者直接去電信營業廳辦理。