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電話外呼系統辦理流程宿遷呼叫中心外呼系統招標：

1、對客戶進行電話外呼系統需求調研：需求坐席數量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統建設方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用宿遷呼叫中心外呼系統招標的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統租用形式的客戶，硬件需要網關、話機，自建呼叫中心需要網關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調試，現場培訓指導。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

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外呼系統一個多少錢，有哪些功能？

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

至于價格，根據質量和功能不同，價格各異，從幾千到數萬元不等。

宿遷呼叫中心外呼系統招標你說宿遷呼叫中心外呼系統招標的辦個小型呼叫中心來承包外呼業務宿遷呼叫中心外呼系統招標，應該是坐席外包吧。需要以下條件宿遷呼叫中心外呼系統招標：

1、經營者為公司，注冊資本省內不低于100W，全國區域不低于1000W；

2、有固定宿遷呼叫中心外呼系統招標的辦公場所及坐席、話務員及管理人員、呼叫中心系統平臺設備；

3、需要取得呼叫中心許可證-《增值電信業務經營許可證-國內呼叫中心業務》。

小型呼叫中心系統由軟件和硬件構成，搭建一套系統的成本取決于電話外線數和坐席數，系統支持的外線數越多，坐席數越大，成本越高。

小型呼叫中心系統功能：CRM客戶管理，REC通話錄音，IVR語音導航，ACD智能轉接，在線客服，知識庫，工單簽審，智能外呼，漫游接聽，網頁回呼，一鍵撥號，客服評分、差評回訪、錄音質檢，客戶關懷、客戶回訪，計劃任務，來電彈屏、即時通訊，手機APP，二次開發等功能。

中國移動采購與招標網 在線服務眾包平臺呼入支撐方引入要求

（1）全國范圍內呼叫中心業務經營許可證、互聯網信息服務業務經營許可證、人力資源服務許可證、勞務派遣許可證中一項或多項許可證；

（2）互聯網信息服務業務經營許可證宿遷呼叫中心外呼系統招標，其注冊客服類會員人數不少于500人；

（3）人力資源許可證或勞務派遣許可證宿遷呼叫中心外呼系統招標，其派遣勞務員工人數應不少于2000人；

注：提供以上資質中的其中之一即可，常用的資質為“全國范圍內呼叫中心業務經營許可證”

服務支撐方必須是在中華人民共和國境內注冊的公司，具有獨立法人資格，且年檢合格；

近1年經會計師事務所審計的財務報表，沒有處于被責令停業，財產被接管、凍結，破產狀態；

具有增值稅一般納稅人資質的應答人，應提供稅務登記證復印件，正本備查，并承諾在合同執行中提供增值稅專用發票,增值稅稅率為6%；

企業信譽良好，近3年中無國家相關主管部門開具的罰單、相應處罰或仲裁情況，沒有騙取中標和嚴重違約及項目質量問題和未發生過泄露客戶信息事件；

遵守國家法律、法規，具備良好商業信譽，未涉嫌商業賄賂、不正當競爭等違法違紀行為；

營業執照中具備第二類增值電信業務中的呼叫中心業務營業資質，可開具在線公司要求的電信服務科目的增值稅專用發票，確保支撐方引入后可根據總部要求開票結算。

服務支撐方需具備不少于50個坐席數量；單座席面積大于等于2.5平方米，工作區噪音控制在50分貝以下；現場需具備消防基礎設施要求；網絡設備需符合基本要求，具備穩定的互聯網條件，單設備臺席帶寬不低于2兆；服務支撐方生產現場需安裝電子巡店設備，需提供相應承諾書。

根據業務需求配備相應的管理人員；承諾其非呼入業務生產規模不低于50人，并承諾提供20人應急支撐團隊，可供平臺隨時調取支撐應急項目。