本文目錄一覽：

外呼系統(tǒng)收費一般是坐席費+通話時長費。看呼叫模式，群呼點呼又不同，點呼一般每分鐘八九分算是比較劃算的價格了。坐席費根據(jù)不同的公司收費的模式可能有點差異，有的是交年費，有的是半年交，有的是月交，相比較而言，月交的當然對客戶是最方便的，因為如果用幾個月不用了，交年費是存在一定風險的，一個坐席一個月幾十塊都是屬于正常價格。

外呼系統(tǒng)這個技術不難，其實每個公司的系統(tǒng)操作起來都差不多，而外呼系統(tǒng)最核心的部分是線路，線路穩(wěn)不穩(wěn)，以及歸屬地是不是齊全才是評價這個系統(tǒng)最重要的指標。所以大家在找外呼系統(tǒng)的時候要找那種正規(guī)公司，有資質(zhì)，和運營商直接合作的公司，這種公司線路有保障，穩(wěn)定性更高。

關于外呼系統(tǒng)費用問題可以咨詢一下基智云，基智科技STEPONE是國內(nèi)領先的智能拓客服務提供商，基于AI+大數(shù)據(jù)技術為To B企業(yè)提供全流程智能營銷服務。從線索挖掘、AI觸達、CRM客戶管理到成單分析，幫助企業(yè)高效引流、精準獲客，以更低成本獲取更多的商機，從而全面提升銷售效率和業(yè)績。想知道更多？快來關注“基智科技”

外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話烏魯木齊自動外呼系統(tǒng)，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

預測型撥號

將整個過程自動化烏魯木齊自動外呼系統(tǒng)，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省烏魯木齊自動外呼系統(tǒng)了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

自動外呼系統(tǒng)是什么

自動外呼系統(tǒng)是指通過電腦自動往外撥打用戶電話烏魯木齊自動外呼系統(tǒng)，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。銷售保就是典型代表。它是基于CIT技術的現(xiàn)代客戶服務中心系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段烏魯木齊自動外呼系統(tǒng)：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動作的發(fā)起。

呼出有三種類型烏魯木齊自動外呼系統(tǒng)：預覽型、預測型和預約型。

預覽型撥號

系統(tǒng)首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后烏魯木齊自動外呼系統(tǒng)，話務員或者可以和客戶通話烏魯木齊自動外呼系統(tǒng)，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯(lián)系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數(shù)學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數(shù)、可用接線員數(shù)、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發(fā)出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節(jié)省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業(yè)主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統(tǒng)根據(jù)客戶的預約請求，發(fā)送客戶所需信息，實現(xiàn)服務。

電話外呼系統(tǒng)辦理流程：

1、對客戶進行電話外呼系統(tǒng)需求調(diào)研：需求坐席數(shù)量、功能要求、建設形式（租用/自建）等

2、簡呼銷售、技術人員給出價格方案、系統(tǒng)建設方案。與客戶進行溝通，確定實施方案。

3、對有需要試用的客戶，進行7天免費試用，滿意即可簽訂合約正式安裝。

4、確定安裝方案后，準備好所需設備（電話外呼系統(tǒng)租用形式的客戶，硬件需要網(wǎng)關、話機，自建呼叫中心需要網(wǎng)關、服務器、耳麥、普通話機），上門安裝調(diào)試，現(xiàn)場培訓指導。

5、安裝完成后，客戶正式使用，如遇到任何問題，歡迎咨詢簡呼相關服務人員進行上門或遠程解決。

更多關于外呼系統(tǒng)的具體信息可以到基智云了解一下，基智云總部位于北京，在青島、重慶、上海、深圳設立分公司。核心團隊均來自百度、微軟、阿里等頂級互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和埃森哲等國際咨詢公司。有著完善的服務體系。專業(yè)的客戶運營團隊，一對一專屬客戶服務、7*24小時 隨時響應客戶訴求。想知道更多？快來關注“基智科技”