本文目錄一覽:
1、電銷機器人是什么?
2、電銷機器人功能怎么樣?那家好?
3、AI銷售機器人能用電銷機連接使用嗎
電銷機器人是什么?
電銷機器人,是一種AI機器人智能語音呼叫系統,是一種智能電話機器人,模仿真人打電話,真人語音,每天拔打電話量高達2000到3000不等,工作效率非常高。當今房地產、金融、貸款、保險、裝修等行業都非常適合使用電銷機器人。
為各電銷行業提供一款全自動化的智能電銷機器人
1、可以自動直找客戶號碼,自動找手機號碼;
2、智能設置自動執行每天撥打任務安排,實現自動撥打號碼;
3、支持本人語音話術錄制,實時訓練全程智能應答,真實真人智能交流,介紹產品等公司相關業務;
4、語境語意即時算法,準確捕捉客戶意圖,實現自動判斷智能回復;
5、靈活多變的締結方式,自動引導客戶需求;
6、綜合分析通話內容,智能標識用戶需求,自動對接人工坐席,實現自動轉接;
7、根據預設客戶意向標注,自動匹配判斷客戶意向需求;
8、通過過程自動錄音,自動歸類,自動統計時長,自動推送工作報告,實現客戶智能分類管理;
9、自動設定約訪,回訪時間,自動啟動電話回訪或提醒人員根據,實現意向客戶自動跟蹤.
電銷機器人功能怎么樣?那家好?
選擇智能語音客服機器人的公司,一定要注意一下幾個要素:
1、看公司實力。公司實力主要看公司人數,公司營業執照以及公司專利證書,這些都是判斷一家企業是否正規和優秀的標志。如果是一個貼牌公司,公司人數肯定是偏少的,公司營業執照上應該也是沒有資格做智能語音客服機器人這個項目,更何況還需要投入大量人力物力進行研發的專利證書,小公司更是沒有錢財做的。
2、看公司人數,非常重要,一個好的智能語音客服機器人公司,會有很多的研發人員,售前接待人員,編輯機器人人員,以及運營人員,售后人員。
3、機器人通話線路。機器人通話線路是機器人通話質量,是否可以靈活打斷,以及判斷意向,用戶慢一段的關鍵,很多小公司沒有這類的資源,手里有很多自己的通訊線路,可以保證平臺通話的穩定性。
4、大數據分析,智能語音客服機器人做的是否優秀,要看數據后臺是否可以判斷用戶意向,進而制作出用戶畫像,給客戶一個直觀的數據體驗,不好的智能語音客服機器人公司只可以保證電話打通而無法負責其他。
AI銷售機器人能用電銷機連接使用嗎
在新世紀隨著人工智能行業的不斷發展,越來越多的人工智能設備被研發出來。而在眾多智能產品里,電話營銷機器人為很多行業帶來了新的機遇,使用電銷機器人可以達到事半功倍的效果。
但是也有不少人還不是特別了解電銷機器人,在工作中起到哪些作用,可以為企業帶來的好處。下面就為大家介紹一下:
電銷機器人就是可以通過真人式模擬銷售,和客戶進行交流的智能產品,是企業營銷推介的重要方式。
現在有不少企業的電話銷售崗位遇到招不到人,招人難的情況,因為大部分人不愿意從事電銷崗位。然而電銷工作比較繁重,又需要大量的從業人員。但是由于招聘難,招不到人,再加上人工工作效率較低,很容易遇到拒接電話的情況或不接電話,空號,關機等情況,企業就很難在這方面順利開展工作,因此企業在銷售環節也將會寸步難行。
所以企業選擇使用電銷機器人,以上問題都可以迎刃而解,
先來為大家簡單介紹主要兩點:
1.提高工作效率,為企業降低成本:電銷機器人是語音識別自動對話交流,它可以避免人工電話銷售存在的情緒波動、專業知識不足、溝通欠佳等缺點,電銷機器人平均一個端口每天可以打800-1200個電話,遠遠超過電銷人員,并且可以快速完成意向客戶的篩選和分類。不僅為企業解決招人難的問題,還可以為企業降低人員成本。
2.可以不用擔心人員流動:電銷人員流動量很大,有很多銷售人員電話打多了,出現了,被拒接等一些情況,導致銷售人員流動率較多并且增大。企業使用電銷機器人就可以不必擔心人員流失問題,不僅如此還能為機器人不斷進行更新,來補充工作上的內容,還能免去員工培訓。電銷機器人既能為企業節省成本,還不用擔心人員流失,勉強員工培訓工作等
問題,這也是為什么越來越多的企業選擇電話營銷機器人。
很多人對電銷機器人存在著幾個誤區:
1、會威脅人工電銷的位置,取代人工
其實這是一個很大的誤區,電銷機器人的工作方向是高效率的幫助篩選意向客戶,后面再由人工電銷精英進行回訪,而不是真的一個公司只有電銷機器人,沒有人工。
試想你有一萬個號碼,其中可能只有幾百個精準客戶。人工撥打如此大量號碼的枯燥程度可想而知,而把這種簡單重復的工作交給電銷機器人即可,后續更有價值的回訪轉化工作再由人工電銷精英來完成,投入成本低了,成單率反而高了。
2、電銷機器人真的有說的那么神奇?
這個并不是神奇不神奇的概念,而且科技的力量。
十年前的你會料想到十年的現在AI的飛速發展嗎?AI掃地機器人、AI音響、AI家居…AI電銷機器人只是人工智能在電銷領域的一個落地應用。
3、電銷機器人是真的機器人嗎?
當然不是,電銷機器人的稱呼只是一個形象的概念,只是一個類人的稱呼,電銷機器人更多的可以理解成一套軟件系統
如需要了解產品詳情,可電話咨詢專業客服人員:15358521011(微信同號)