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首先，目前電銷機器人系統(tǒng)有很多家，大多采用科大訊飛，阿里，百度的語音識別技術，科大訊飛較成熟用的人也最多。

電銷機器人的優(yōu)勢在哪里？

第一：人工每天最多手動撥打300通電話，而呼狗智能語音機器人每天可以自動撥打1000通左右電話;

第二：人工除去節(jié)假日，每年上班天數(shù)只有250天，但是智能語音機器人可以全年360天上班;

第三：企業(yè)為了最終的盈利，而批量雇傭很多員工，以求用人海戰(zhàn)術為企業(yè)牟利，但企業(yè)主忽略了一個問題——每個月員工的基本工資和社保這些都是一筆很大的開銷，而智能語音機器人就不需要這么大的經(jīng)濟成本;

第四：人工電銷的最大弊端是，被客戶無故謾罵或三秒掛接后，心情會很低落，而且會嚴重影響對后續(xù)客戶打電話的心態(tài)!而智能語音機器人會一直用一個良好樂觀的心態(tài)去面對每一個客戶，并且全程高程度模擬真人語音，不帶任何情緒的跟客戶去溝通!

電銷機器人它們能夠自動撥打電話，號碼一鍵導入，自由控制，自動撥打電話。由于設計它們優(yōu)秀電銷機器人的程序員預先已經(jīng)植入優(yōu)秀電銷機器人了相關數(shù)據(jù)，所以，電銷機器人能夠相對準確地反映出顧客的需求，對于顧客的要求也能夠很快地作出解釋和應答。電銷機器人好用嗎?對于這個問題的回答人各有異，并不相同，但是，不可否認的就是電銷機器人的出現(xiàn)的的確確給電話銷售行業(yè)帶來了諸多便利，人們可以有更多時間去干其他更需要他們的工作。

忠仆1號電話機器人不需要崗前、崗中與技能培訓、而且忠仆1號電話機器人本身的價格就比人工要低的多，也不需要吸引人的薪酬和激勵機制、這樣就節(jié)省了很多成本。一個忠仆1號電話機器人就是一位優(yōu)秀的銷售，批量擁有高技能的電銷人員。人工只需要跟進機器人打出來的意向客戶，節(jié)省大量的時間精力，也減輕壓力。

在電銷行業(yè)和服務行業(yè)中，企業(yè)都會增設話務人員來與客戶進行溝通。而因為行業(yè)的特殊性，電話回訪客戶受到了較多的排斥。

很多客戶都會對廣告類的客服電話進行標記并不予接通，即便是接通，也會很不耐煩的掛掉客戶電話。有些客戶甚至會對客服人員進行語言的攻擊和調(diào)戲，這都對客服人員造成了精神方面的負擔和壓力，讓工作的積極性與效率都大幅度降低。而人工智能電話機器人則能夠解放勞動力，成為電銷人員和客服人員的得力助手。

只要是和客戶進行溝通，電銷人員都能夠用得上。客服人員也可以利用電話機器人來進行意向客戶的收集和信息的記錄，并為客戶進行分類管理。客服工作中也可以對客戶提出的問題進行總結與歸納，便于后期進行精準客戶回訪。

南京硅基智能電銷機器人挺好的優(yōu)秀電銷機器人，簡單說下硅基智能的技術優(yōu)勢優(yōu)秀電銷機器人：

1、多場景應用

多場景的語音識別引擎優(yōu)秀電銷機器人，應用場景廣泛優(yōu)秀電銷機器人，將任意出現(xiàn)的文字轉換成自然流暢的語音輸出，滿足您不同的業(yè)務需求

2、技術框架

采用seq2seq的技術架構，端到端的模型訓練，減少優(yōu)秀電銷機器人了許多人工制定的規(guī)則和處理步驟，使得識別引擎更優(yōu)秀

3、解碼速度快

采用先進的快速ctc解碼技術，融合注意力機制，相比于傳統(tǒng)的hybrid方法，解碼速度提升，可以提高實時率

4、多種部署方式

輕量級的部署安裝，可根據(jù)自身需求，選擇不同的部署方案，支持離線、在線多種部署方式

5、高識別率

針對電話語音增強學習，語音識別準確率高，快速為客戶解答

6、接入方便

api、sdk方式對接，對接相對簡單，功能穩(wěn)定，響應速度快可以快速驗證商業(yè)模式和用戶體驗，從而減少您的工作量。

智能電話機器人是新興的行業(yè)，所以做的早和晚差距也不會太大，產(chǎn)品好和壞才是重點

1、看技術水平。看系統(tǒng)后臺，是否可以做到人機互動，隨機切換，智能推送等

2、看公司實力，是否融資，專利布局，公司人數(shù)，技術團隊等

3、看行業(yè)背書，大客戶案例，行業(yè)獎項等

這里我們用中紳智能科技有限公司推出的中紳電銷機器人來舉例吧，因為電銷團隊的多聚智能AI電銷機器人打電話功能還是比較全面以及強大的。大家在選擇中紳電銷機器人的時候根據(jù)下面這幾點主要功能來選擇。

　一、完善的用戶管理系統(tǒng)

中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)全自動管理企業(yè)客戶的意向等級、通話記錄等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計全面、客觀、高效。而有些智能電銷機器人系統(tǒng)卻沒有這樣的功能，需要人工手動管理，數(shù)據(jù)難免出現(xiàn)錯亂遺漏的現(xiàn)象。

二、智能語音識別對答

中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)顛覆傳統(tǒng)自動外呼只能播放語音的現(xiàn)狀，系統(tǒng)支持模擬行業(yè)專家與目標客戶進行通話，讓你擁有復制的精英銷售。最最重要的是智能電銷機器人完全是真人式發(fā)音，可以主動分析客戶對話的語義，并及時回復，客戶根本不會發(fā)現(xiàn)是跟機器人在對話!提高了客戶體驗度。

而如今市面上有些電銷機器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無法識別客戶的語音語意，對客戶來說體驗度極差，掛斷率很高。

三、自動外呼

中紳電銷機器人外呼系統(tǒng)直接將客戶號碼導入，瞬間批量撥打客戶電話，過程由呼叫平臺自動完成，支持定時呼叫、篩選呼叫等功能。而有些智能電銷機器人卻達不到這樣的要求。