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本身群呼是合理合法的，主要看使用。不要對單一客戶頻繁呼叫，那樣肯定會讓人投訴騷擾的。網關只是轉接通訊訊號的設備。名字就是號碼。你這說的就是語音播報推廣。

系統本身不違法主要看的是電話信號走的是什么線路號碼是不是真實號碼。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。

它是基于CIT技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。

外呼分為兩個階段：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

自動外呼系統是什么，使用自動外呼營銷系統違法嗎？

隨著電銷市場越來越難做，很多的電銷公司都開始借助一些自動外呼營銷系統軟件來提高公司經濟效益。其實，很多人對自動外呼營銷系統有所陌生，就拿小話統自動外呼營銷系統來說，該系統是相對于人工外呼而言，將傳統的人工撥號改為系統自動撥號。小話統自動外呼營銷系統通過系統自動撥號，再將記錄分配給空閑座席。但是，電銷公司使用小話統自動外呼營銷系統究竟違法嗎？一般公司使用的自動外呼營銷系統（包括小話統自動外呼系統）本身是合法的，就像買鉗子的工具一樣。要看使用人拿來做什么。電銷公司做的是正經的電銷，這是合法的。

高頻外呼被停機是合法的。電銷團隊打電話封卡封號的情況現在普遍存在，強制停機的需要了解被停機的原因，對于未實名認證的手機卡需要在指定時間內辦理實名登記。電話銷售只要是做正規的業務都是合法的，被停機是因為打電話太多導致的，現在對電話銷售行業管控的比較嚴，個人辦理的號碼是不允許大量外呼打業務電話的。現在做電話銷售行業都是借助電話系統線路，轉變撥打方式，可以有效的規避電話外呼高頻被封。

《中華人民共和國刑法》第二百六十五條 【盜竊罪】以牟利為目的，盜接他人通信線路、復制他人電信碼號或者明知是盜接、復制的電信設備、設施而使用的，依照本法第二百六十四條的規定定罪處罰。第二百六十六條 【詐騙罪】詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并處或者單處罰金；數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處罰金；數額特別巨大或者有其他特別嚴重情節的，處十年以上有期徒刑或者無期徒刑，并處罰金或者沒收財產。本法另有規定的，依照規定。

外呼語音系統是合法的，但是要用在合法的項目上，河南華誼在給客戶上外呼系統時，需要客戶提供詳細的資料，確保客戶是在經營合法項目！