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深圳電銷外呼系統(tǒng)(深圳電銷外呼系統(tǒng) 上市公司)

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本文目錄一覽:

1、電銷客外呼系統(tǒng)都有那些功能? 2、深圳自動撥電話不封號 3、深圳外呼系統(tǒng)價格多少錢? 電銷客外呼系統(tǒng)都有那些功能?

外呼系統(tǒng)的功能多樣,基本能滿足企業(yè)業(yè)務發(fā)展的需求,它的功能有外呼任務、工單創(chuàng)建、數(shù)據(jù)權限管理、服務總結、滿意度情況、IVR信息交互驗證等等等。

一、外呼系統(tǒng)的功能介紹

1、外呼任務

外呼數(shù)據(jù)可以一鍵導入,管理員可自主進行外呼任務的創(chuàng)建、編輯和刪除,發(fā)起外呼時可將外呼號碼分配到指定座席人員。

2、工單創(chuàng)建

對于解決不了的客戶問題,客服可以直接在彈屏頁創(chuàng)建問題工單,轉給VIP客服或者協(xié)調(diào) 企業(yè)內(nèi)部資源,協(xié)同處理,工單觸發(fā)可以選擇定時觸發(fā)或條件流轉觸發(fā)。

3、數(shù)據(jù)權限管理

自定義設置電銷組的組織架構,不同的身份自動賦予對外呼任務和數(shù)據(jù)的不同權限,實現(xiàn)任務數(shù)據(jù)的分離和統(tǒng)一管理,保證組織業(yè)務的清晰分工運轉。

4、服務總結

客服人員可根據(jù)需要對每通來電進行小結,包括來電咨詢的所屬業(yè)務、業(yè)務類型、處理狀態(tài)等,服務小結的字段可自定義。

5、滿意度情況

用戶與客服通話后,系統(tǒng)自動提示對該服務質(zhì)量給出評價,如:滿意、不滿意,可按坐席維度,查看通話記錄的滿意度情況。

6、IVR信息交互驗證

IVR導航中,支持通過按鍵輸入進行信息驗證(如身份驗證、號碼驗證、訂單驗證等)。

深圳自動撥電話不封號

深圳自動撥電話不封號原因是

電銷外呼系統(tǒng)現(xiàn)在十分受電銷行業(yè)的歡迎,但是電銷行業(yè)一直都存在了一個問題,那就是使用曾經(jīng)很好評的電銷卡目前都面臨很大的被封號的風險。隨著軟件技術的不斷升級,現(xiàn)在好了,有電銷外呼系統(tǒng),通過轉變專用的線路使用第三方呼叫的方式,就可以避免高頻呼出。

除了防封號這個有點之外,使用了外呼線路的外呼防封號系統(tǒng)還有什么其它的優(yōu)點呢?外呼外呼防封號系統(tǒng)—提高工作效率,提高服務質(zhì)量。

智能外呼防封號系統(tǒng)能有效地減少通話時間,降低電話費用,提高員工/業(yè)務代表的業(yè)務量,自動語音應答系統(tǒng)可以提供7*24小時自動查詢業(yè)務,將業(yè)務員工從繁瑣的重復工作中解放出來,直接和客戶打交道的業(yè)務,提高了工作效率和服務質(zhì)量。

深圳外呼系統(tǒng)價格多少錢?

外呼價格不好說的,不同線路數(shù)價格肯定不一樣,基本上在幾千到萬把塊錢的樣子

如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號)

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