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地產公司基本都是采用自動呼叫系統(tǒng)。簡單說就是系統(tǒng)自動呼出，然后人工和客戶對話。省去手動撥號時間，導入什么話單呼叫什么話單。無需辦卡辦號碼。走中繼線路。

名字就是號碼。十多年外呼系統(tǒng)和線路經驗。

外呼系統(tǒng)現(xiàn)在市面上很多，但不是說每一款都適合，主要看你從事的行業(yè)，系統(tǒng)的功能，系統(tǒng)的售后等。因為行業(yè)不同能夠選擇的線路也不同，使用線路系統(tǒng)前，企業(yè)要提供自己的資質，話術，法人信息，授權書等給運營商進行審核，審核通過，才會允許使用，當然違法違規(guī)的，打擦邊球的行業(yè)已經被排除在外了

目前大致分為回呼線路系統(tǒng)和AXB線路系統(tǒng)，回呼線路是通過系統(tǒng)撥號，業(yè)務員先接聽，客戶再接聽，雙方都是接聽被叫的狀態(tài)，后臺沒有呼出記錄，規(guī)避了高頻呼出的風險。這種線路最穩(wěn)定。適用行業(yè)有房產，教育，財稅，車險，招商加盟，企業(yè)服務等。并且自帶了CRM客戶管理系統(tǒng)，可以客戶分析，銷售追蹤，訂單管理，售后管理等，

AXB線路系統(tǒng)是業(yè)務員撥號給中間號，中間號再轉接給客戶，全程業(yè)務員只與中間號產生通話，規(guī)避了一個號碼高頻呼出大量陌生號碼的風險。這種線路適用行業(yè)廣泛，除了違法違規(guī)的行業(yè)（金融，股票，期貨，醫(yī)美，游戲，保健品等）以外，其他正規(guī)行業(yè)都可以使用。并且外顯真實號碼+歸屬地。自動過濾無效號碼，全程通話錄音，支持一鍵導入，一鍵撥號等

靠譜的外呼系統(tǒng)有基智，外呼系統(tǒng)的功能如下：

一、外呼管理功能：要清楚外呼系統(tǒng)主要是為了外呼使用的。所以點擊撥號，自動撥號，篩選無效號碼等等是必備的功能。

二、錄音管理功能：外呼系統(tǒng)一般有哪些功能，錄音也是必不可少的功能之一。對于優(yōu)秀業(yè)績的業(yè)務員的錄音是銷售團隊的財富，可以幫助新人快速的成長。另外新人也能通過下載自己的錄音，及時發(fā)現(xiàn)問題，不斷提高自己的溝通技巧。

三、客戶管理功能：業(yè)務員可以通過電話溝通情況及時將客戶進行標簽分類，一般分為意向客戶、潛在客戶、一般客戶、無效客戶。業(yè)務員可以在后臺清楚看到客戶的類別，根據不同的客戶制定不同的跟進策略，提升銷售的簽單效率。

四、CRM管理功能：外呼系統(tǒng)CRM管理功能，方便業(yè)務員查看客戶的信息，以及回訪記錄，還能支持給客戶發(fā)送產品資料和短信實時溝通，使得業(yè)務員對客戶有個全方位的了解。

五、名單錄入功能：很多企業(yè)有自己內部的客戶信息，這些信息可以整理成相應格式的excel文件上傳到外呼系統(tǒng)上，有了系統(tǒng)提供的加密與安全措施，既能避免資料的外泄，同時給到業(yè)務員優(yōu)質的客戶，極大的增加了成單概率。

比較來說，外呼系統(tǒng)比人工外呼方便太多，個人感覺還是非常方便好用的。

關于外呼系統(tǒng)的更多信息可以到基智了解一下，基智科技是國內領先的智能銷售服務提供商，基于AI+大數據技術為ToB企業(yè)提供全流程智能銷售服務。2019年智能外呼板塊上線。業(yè)務在垂直房產領域廣泛應用，生產房產精準線索累計達10萬條。想知道更多？快來關注“基智科技”

在人工智能時代，這樣的問題AI技術可以輕松解決。網譜攜手智能外呼 系統(tǒng)利用阿里云全球領先的語音識別、語音合成、自然語言理解等人工智能技術，結合多樣化的外呼場景進行智能語音交互，構建了一個“話術標準、應答智能、語音真實、情緒穩(wěn)定、永不疲倦、成本低廉”的外呼系統(tǒng)。

網譜攜手智能外呼機器人能夠使用標準話術，不會受情緒影響，能夠準確理解用戶的回答及意圖，像人與人交流一樣對話。智能外呼系統(tǒng)可導入待呼叫客戶號碼等信息，批量生成外呼任務，并在規(guī)定時間，針對不同的場景進行批量合規(guī)化處理，自動完成外呼成功解決了催收中的質量保證及效率提升的問題。

此外，系統(tǒng)可根據業(yè)務特點隨時調整話術，持續(xù)快速切入市場，靈活應對市場變化，同時可語音轉寫對話信息并存儲，并給予大數據分析從而挖掘市場熱點動態(tài)，支撐營銷決策。

自有核心技術

網譜攜手智能外呼系統(tǒng)應用獨立自主研發(fā)的語音識別、語義理解、語音合成技術，可自主學習，識別準確率穩(wěn)居行業(yè)第一

智能化溝通對話

支持語義打斷，即時響應客戶中途插話；客戶反復追問，不同話術回復，告別死板；支持話術帶參，合成播報客戶姓名等變量信息，擬人度高，真實自然

靈活應對場景變化

通話過程中，發(fā)現(xiàn)客戶意向強烈或持續(xù)追問，可隨機應變，轉接人工坐席，通話結束后，可向客戶直接發(fā)送短信，進行信息確認、內容推送

場景話術豐富

國內首創(chuàng)外呼機器人，多年落地經驗，行業(yè)知識庫豐富，可根據行業(yè)特點，面向不同客戶群，靈活配置外呼策略，量身定制場景話術，快速達到理想效果；

錄音轉寫調聽

全程存儲通話語音，實時轉寫通話文本，對話記錄全文檢索，通話狀態(tài)在線監(jiān)控，隨時調聽通話錄音，還原客戶原始意圖

數據分析挖掘

提供時間、場景、任務、產品等多維度數據報表，可視化分析關鍵運營指標，協(xié)助各層級管理人員了解服務運營情況，輕松完成外呼任務量化指標

客戶意向分類

分析客戶通話記錄，根據到達節(jié)點、交互輪次、通話時長，真實跟蹤用戶意圖，根據不同條件設定，完成客戶等級分類，精準篩選優(yōu)質客戶，支撐人工跟進

多種合作服務模式

公有云部署，成本低，使用靈活，可快速上線；私有云部署，數據本地流轉，隱私數據安全可控；針對有線路有資源的客戶，可合作運營

在某房地產公司，用網譜攜手智能外呼機器人向數據庫中的購房者推薦樓盤，并邀請有意向的客戶到門店看房，客戶到了門店再由房產經紀人接待看房，形成“智能外呼機器人泛篩選+房產經紀人精準接待”的新型房產售賣模式。

在金融、房地產、招聘、交通、快遞、教育、調研等眾多領域，阿里云正在構建“AI+人工”，人機協(xié)同工作的客戶服務新模式、新風向。用人工智能賦能企業(yè)，從而實現(xiàn)AI技術輔助提升企業(yè)競爭力，成為阿里云人工智能技術及產品應用的目標。阿里云也將繼續(xù)專注于人工智能技術的研發(fā)與應用，實現(xiàn)促進外呼行業(yè)產業(yè)升級。

什么叫智能外呼系統(tǒng)？

　什么叫智能電話外呼系統(tǒng)外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統(tǒng)接通呼叫中心的座席人員，外呼的線路數大于坐席數，從而節(jié)省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現(xiàn)代電話營銷系統(tǒng)不可或缺的一個組成部分。

呼出服務，可以用于市場分析，例如可以通過它按照名單自動撥通大量用戶，進行業(yè)務需求或服務滿意度的調查，或者客戶回訪等活動。

　外呼系統(tǒng)可以替代很多的人工操作，但是還是無法做到能夠代替人工和客戶進行業(yè)務交流，因此這幾年電話機器人的出現(xiàn)受到了很多企業(yè)的追捧。

房地產行業(yè)基本都是用外呼系統(tǒng)的，由系統(tǒng)自動呼出，客戶那邊有接聽，話務員直接和客戶對話。效率上要高出很多。而且房產很多都是打海撈話單，效率高了客戶產出也就快一些。

名字就號碼，外呼系統(tǒng)，智能外呼機器人做了十多年