本文目錄一覽：

1.機(jī)器人的話術(shù)邏輯設(shè)計(jì)、錄音以及后期知識(shí)庫要完完善。這是體現(xiàn)一款電話機(jī)器人好不好用的標(biāo)準(zhǔn)之一。每個(gè)行業(yè)都需要根據(jù)自己的事情情況進(jìn)行話術(shù)、知識(shí)庫的填充以及修改，這樣才能有針對(duì)性地服務(wù)此類用戶。

2.保證名單的質(zhì)量，不要使用非常精確的名單，因?yàn)榫_地名單成本太高，機(jī)器人打出來的效率不會(huì)太好，但是質(zhì)量太差的名單也是毫無效果的。

3.做好后期的客戶跟進(jìn)，機(jī)器人打出來的數(shù)據(jù)還是需要人工區(qū)跟進(jìn)的，不然就算是有意向的客戶也行不成轉(zhuǎn)化。

4.一定要注意每天的電話撥打量，撥打時(shí)間段等問題，不能變成影響社會(huì)的垃圾推廣軟件。

5.通話質(zhì)量、通信線路是電銷機(jī)器人使用中的重中之重，這會(huì)涉及到機(jī)器人中間的判斷對(duì)話邏輯，通信質(zhì)量差將會(huì)導(dǎo)致抓取不到關(guān)建詞，導(dǎo)致誤判或掛機(jī)等，從而電話效率將會(huì)變得很低。

來電轉(zhuǎn)接怎么設(shè)置

如您使用的是聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼，具備呼叫轉(zhuǎn)移功能后，可通過以下方式設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移：

1、關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)移：撥打**62*轉(zhuǎn)移號(hào)碼#設(shè)置關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)移，撥打##62#取消關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)移。

2、遇忙轉(zhuǎn)移：撥打**67*轉(zhuǎn)移號(hào)碼#設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移，撥打##67#取消遇忙轉(zhuǎn)移。

3、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移：撥打**61*轉(zhuǎn)移號(hào)碼#設(shè)置無應(yīng)答轉(zhuǎn)移，撥打##61#取消無應(yīng)答轉(zhuǎn)移。

4、無條件轉(zhuǎn)移：通過手機(jī)菜單方式進(jìn)行設(shè)置，具體操作步驟可以參照手機(jī)說明書。

溫馨提示：

a、如當(dāng)前手機(jī)號(hào)碼不具備呼叫轉(zhuǎn)移功能，可使用本機(jī)撥打當(dāng)?shù)芈?lián)通客服熱線，轉(zhuǎn)人工服務(wù)辦理呼叫轉(zhuǎn)移功能。

b、上述回答以重慶為例，因各省市區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)則不同，具體設(shè)置方式建議可撥打歸屬地運(yùn)營(yíng)商客服熱線咨詢。

如您使用的是聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼，具備呼叫轉(zhuǎn)移功能后，可通過以下方式設(shè)置呼叫轉(zhuǎn)移：

1、關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)移：撥打**62*轉(zhuǎn)移號(hào)碼#設(shè)置關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)移，撥打##62#取消關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)移。

2、遇忙轉(zhuǎn)移：撥打**67*轉(zhuǎn)移號(hào)碼#設(shè)置遇忙轉(zhuǎn)移，撥打##67#取消遇忙轉(zhuǎn)移。

3、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移：撥打**61*轉(zhuǎn)移號(hào)碼#設(shè)置無應(yīng)答轉(zhuǎn)移，撥打##61#取消無應(yīng)答轉(zhuǎn)移。

4、無條件轉(zhuǎn)移：通過手機(jī)菜單方式進(jìn)行設(shè)置，具體操作步驟可以參照手機(jī)說明書。

溫馨提示：

a、如當(dāng)前手機(jī)號(hào)碼不具備呼叫轉(zhuǎn)移功能，可使用本機(jī)撥打當(dāng)?shù)芈?lián)通客服熱線，轉(zhuǎn)人工服務(wù)辦理呼叫轉(zhuǎn)移功能。

b、上述回答以重慶為例，因各省市區(qū)業(yè)務(wù)規(guī)則不同，具體設(shè)置方式建議可撥打歸屬地運(yùn)營(yíng)商客服熱線咨詢。

市面上智能電話機(jī)器人的有很多，用法各有各的特點(diǎn)，建議您咨詢相關(guān)廠商，目前市面上比較常見的是容聯(lián)的智能電話機(jī)器人。

普通的工作人員都是輪流上班和休息的，有些人因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間做同一種工作，難免會(huì)有或大或小的疲累感，時(shí)間一長(zhǎng)，客戶體驗(yàn)感就會(huì)變得很差。而電話機(jī)器人可以24小時(shí)不間斷的工作，聲音也會(huì)從始至終地吸引人，并不會(huì)出現(xiàn)疲勞等感覺。這樣可以大大提高客戶的體驗(yàn)感。

有相關(guān)電話機(jī)器人的問題可以咨詢?nèi)萋?lián)。容聯(lián)以云化和智能化的方式，為企業(yè)客戶提供全面的通訊服務(wù)。包括PaaS通訊能力（語音、短信等）、CC（云客服與云聯(lián)絡(luò)中心）、UC（IM即時(shí)通訊云、融合通訊、視頻與會(huì)議）、行業(yè)新通訊解決方案和“通訊+AI”服務(wù)，助力企業(yè)提高溝通體驗(yàn)和經(jīng)營(yíng)效率，驅(qū)動(dòng)中國(guó)企業(yè)通訊產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)化、云計(jì)算化、能力化、融合化和智能化。

參考下面方法轉(zhuǎn)：

操作設(shè)備：OPPO Reno5

設(shè)備系統(tǒng)：ColorOS 11.1

1、首先在手機(jī)桌面，點(diǎn)擊【電話】圖標(biāo)，如圖所示。

2、然后在下面的鍵盤依次點(diǎn)擊【95554】，如圖所示。

3、輸入95554后，點(diǎn)擊下面的【撥號(hào)】按鈕，如圖所示。

4、然后等待95554電話對(duì)方接通，如圖所示。

5、接通后點(diǎn)擊【鍵盤】按鈕，如圖所示。

6、根據(jù)語音提示，選擇業(yè)務(wù)類型，按數(shù)字選擇，如圖所示。

7、然后輸入訂單號(hào)以#結(jié)束，如圖所示。

8、最后輸入2，就可以轉(zhuǎn)人工，等待人工接聽即可，如圖所示。