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一般的作業(yè)人員都是輪番上班和歇息的，有些人由于長期做同一種作業(yè)，不免會有或大或小的疲累感，時刻一長，客戶體會感就會變得很差。而電話機器人能夠24小時不間斷地作業(yè)，聲響也會從始至終地吸引人，并不會呈現(xiàn)疲憊等感覺。這樣能夠大大提高客戶的體會感。

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升級版的智能體系，能夠辨認不同客戶的需求，針對客戶的問題打開答復，并及時歸類收拾，敏銳度較高。溝通是達到協(xié)作意向的底子，電話機器人這方面絲毫不差勁于人工客服。

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