本文目錄一覽：

你加了網絡兩個字，不清楚你的意思是啥，我將其中的一種吧，也是用的很多的。

虛擬號線路，也叫云呼模式，是將客戶人員的電話名單導入，然后通過電腦或手機自動撥打出去，把空號，關機，無人接答聽等電話自動過濾，外呼系統不用辦卡不存在封號問題，只要一臺電腦或手機能上網就能輕松撥打電話，資費便宜，因為外呼顯示的號碼是隨機的，號碼歸屬地可以指定，擁有專屬號碼池不用擔心號碼被標記，高頻撥打不會被封號。

功能多樣：一鍵外呼：電腦點擊，系統自動撥號，多種外呼形式可供選擇，接通后轉為人工坐席；多線應答：通過設置自動語音問答與轉接，多重來電，自動排隊等候，按需分配業務員；號碼過濾：無效號碼，關機空號，自動掛斷，有效客戶，精準直達；通話記錄：呼叫自動記錄客戶號碼，時長，接通狀況，對占線關機號碼，自動進行二次回撥提高銷售效率等等，提供不封號的中繼線路，不用辦卡，外顯全國號碼，不用擔心封卡封號問題。

設置了來電轉撥，撥過去的號碼就是拒接任何陌生號碼。

自動外撥呼叫系統。客戶通過電話按鍵,進行簡單的按鍵互動操作,即可享受企業提供的自動咨詢解答、自動回復、自動查詢、自動留言、自動外呼、自動傳真以及人工服務等功能。

“全功能通用呼叫中心”，即買即用,只需幾十分鐘到幾個小時即可快速構建、開通屬于自己的呼叫中心語音系統,實現以前需要數十萬元投資的大型呼叫中心的幾乎全部功能.語音流程任意編輯，使呼叫中心的組建真正為使用單位實現快捷、實用、形像提升化。

主要功能特點：

1. 方便的呼叫中心流程設計和修改功能

2. .流程導出、導入功能 3. 電話量分配

4. 客戶關系管理CRM 功能：來電彈屏、服務記錄、保修、投訴、回訪、客戶資料維護、客戶資料調取、老客戶分配管理、客戶類別劃分等等

5. 日程安排管理 6. 智能電話交換路由功能

7. 標準自動應答IVR功能：來電自動引導、自動查詢、自動語音應答、智能轉接

8. 完備的座席管理功能：轉接、代接、監聽、強插、強拆、在線撥號、三方通話等功能

9. 統計功能：話務呼入呼出量統計，座席工作量統計等，可按日、月、坐席等關鍵字統計

10. 聽取留言錄音、24小時通話錄音功能

11. VOIP直通功能 12. 可掛接各種常用數據庫

設置外呼系統轉接電話了來電轉撥，撥過去外呼系統轉接電話的號碼就是拒接任何陌生號碼。

自動外撥呼叫系統。客戶通過電話按鍵,進行簡單的按鍵互動操作,即可享受企業提供的自動咨詢解答、自動回復、自動查詢、自動留言、自動外呼、自動傳真以及人工服務等功能。

“全功能通用呼叫中心”，即買即用,只需幾十分鐘到幾個小時即可快速構建、開通屬于自己的呼叫中心語音系統,實現以前需要數十萬元投資的大型呼叫中心的幾乎全部功能.語音流程任意編輯，使呼叫中心的組建真正為使用單位實現快捷、實用、形像提升化。

主要功能特點：

1. 方便的呼叫中心流程設計和修改功能

2. .流程導出、導入功能 3. 電話量分配

4. 客戶關系管理CRM 功能：來電彈屏、服務記錄、保修、投訴、回訪、客戶資料維護、客戶資料調取、老客戶分配管理、客戶類別劃分等等

5. 日程安排管理 6. 智能電話交換路由功能

7. 標準自動應答IVR功能：來電自動引導、自動查詢、自動語音應答、智能轉接

8. 完備的座席管理功能：轉接、代接、監聽、強插、強拆、在線撥號、三方通話等功能

9. 統計功能：話務呼入呼出量統計，座席工作量統計等，可按日、月、坐席等關鍵字統計

10. 聽取留言錄音、24小時通話錄音功能

11. VOIP直通功能 12. 可掛接各種常用數據庫

呼叫中心電話系統往另一個系統轉接，主叫號碼可以透傳嗎

不可以，如果是呼叫系統轉接的話，相當于呼叫系統外呼把電話轉移到其他系統上。不知道情況是否是這樣。

如果兩個系統都是本企業自己用，有的廠商可能會給做透傳，但是可能要開發。

使用方法很簡單，通過軟件專用頁面撥號，比如市面上常見的回呼系統，就是把打電話轉為接電話，通過線路給業務和客戶雙方打電話，并且客戶接到外顯還是業務號碼，客戶還能回撥過來。

這樣接通率和信任度都是沒問題的，并且外顯號碼是正常的手機號，一個銷售對應一個號碼，客戶可以回撥過來，接通率是目前最高的形式。

外呼系統線路除了外呼功能，也會附帶有客戶管理及跟進工單功能，導入的數據信息可設置隱私狀態，隱藏號碼，保證企業客戶數據不流失，不外傳，企業管理者的主賬號都是可以直接看到的，針對于意向客戶也會有跟進提醒，大大提高了成交率。

外呼系統可以到基智進行咨詢了解。AI營銷步入的3.0時代，“AI+大數據+企業微信”賦能STEPONE AI ENGINE，擁有雙引擎優勢，具有行業Know-How商機推薦引擎和銷售SOP引擎，可應用于百萬家B端企業。想知道更多？快來關注“基智科技”