這里有完整福州語音電銷機(jī)器人供應(yīng)商的公司迎賓機(jī)器人解決方案福州語音電銷機(jī)器人供應(yīng)商，包含前臺接待、咨詢互動、巡邏講解、廣告推送、業(yè)務(wù)辦理、排隊領(lǐng)號等。

迎賓引導(dǎo)

自動感應(yīng)，并播報歡迎語，支持自定義展示語音圖片信息，推薦參觀路線。

產(chǎn)品講解

可播放音頻、圖片、視頻等形式的廣告資訊，或相關(guān)宣傳內(nèi)容，全方位展示新產(chǎn)品特色和相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。

業(yè)務(wù)咨詢

支持搭建行業(yè)數(shù)據(jù)模型和海量知識庫，向顧客解答各種業(yè)務(wù)咨詢問題，并能不斷地智能學(xué)習(xí)優(yōu)化。

主持客串

支持自定義臺詞，完成發(fā)布重要消息等壓軸任務(wù)福州語音電銷機(jī)器人供應(yīng)商；能以對話和跳舞形式客串各種表演。

呈送禮儀

能參加頒獎活動，完成呈送獎品禮儀工作。能完成各類宣傳資料、精美禮品的派送工作。

表情互動

在檢測來人，遇到障礙物等場景下，機(jī)器人分別用相應(yīng)動態(tài)表情、反饋聲音，實現(xiàn)和觀眾的良好互動。

趣味閑聊

通過和云端語音交互，可以實現(xiàn)趣味閑聊福州語音電銷機(jī)器人供應(yīng)商；支持各地方言，童聲，卡通動漫發(fā)音。

循環(huán)宣講

在不間斷的團(tuán)體參觀活動中，機(jī)器人可根據(jù)主辦方自定義的工作方式和行走路線，自動循環(huán)運(yùn)作，完成安全高效的宣講接待工作。

私人顧問

在私人拜訪參觀、領(lǐng)導(dǎo)視察活動中，機(jī)器人以私人顧問的工作方式，適應(yīng)現(xiàn)場變化和提問要求，完成靈活有趣的解說接待工作。

廣州市某政務(wù)營業(yè)廳大廳里，一個名為“Andy”的機(jī)器人客服專員正式上崗。前來辦理業(yè)務(wù)的市民饒有興趣地和她交流（左圖）。政務(wù)公司人士表示，這是全省首個政務(wù)智能互動服務(wù)機(jī)器人，能熟練應(yīng)對常規(guī)的接待、引導(dǎo)、咨詢、繳費(fèi)等業(yè)務(wù)，也引領(lǐng)著廣州市政務(wù)服務(wù)智能化全面升級，形成“互聯(lián)網(wǎng)+”的政務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新面貌。

這個機(jī)器人萌妹子身高約1.4米，有著悅耳的聲音，會通過聲音和人臉識別轉(zhuǎn)頭找到與她對話的人。等待辦理業(yè)務(wù)的市民向她問好，還提出唱歌、跳舞的要求。“Andy”大方地與人握手，一展歌喉后又隨著音樂扭動起身體。工作人員介紹說，“Andy”通過智能交互技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)與用戶進(jìn)行全語音交互。在正式上崗前她已經(jīng)試運(yùn)行了一段時間，現(xiàn)在不僅對電力營業(yè)廳業(yè)務(wù)和電力政策常識了如指掌，在常規(guī)的停電查詢、業(yè)務(wù)辦理指南、業(yè)務(wù)引導(dǎo)等服務(wù)方面接待也越來越熟練。

當(dāng)天就有市民使用“Andy”成功進(jìn)行了電費(fèi)繳納。“我要繳納電費(fèi)。”一位市民提出要求后，“Andy”說：“當(dāng)然可以，您可以通過我先查詢所需繳納的電費(fèi)金額，再通過掃碼進(jìn)行支付。”用戶根據(jù)語音提示獲悉了所需繳納的數(shù)額和近3個月的用電情況，最后掃碼順利完成繳費(fèi)。工作人員介紹，Andy還可以為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢，還會走動提供引導(dǎo)業(yè)務(wù)。“機(jī)器人可以分擔(dān)很多工作，提高服務(wù)質(zhì)量”東亭電力營業(yè)廳人員介紹。

“‘Andy’的上崗開啟了廣州市甚至全省政務(wù)智能互動服務(wù)的新篇章。”市政務(wù)公司人士說，推出“Andy”的同時，廣州市政務(wù)智能化服務(wù)也在全面升級。市政務(wù)公司對往日淪為擺設(shè)的自助終端進(jìn)行升級改造，今年在城區(qū)營業(yè)廳投用了8臺智能自動終端，不僅能自助完成繳費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)、打印發(fā)票，還能找零，高效又便捷。“一臺智能繳費(fèi)終端的功能大于等于一個窗口，高效的服務(wù)使一半用戶選用它。”該人士表示，今年市政務(wù)公司將在全市推廣這一智能終端，預(yù)計年內(nèi)將增至50臺，基本實現(xiàn)全覆蓋。此外，廣州市年內(nèi)還將增設(shè)政務(wù)無人營業(yè)廳，預(yù)計年內(nèi)將從現(xiàn)有的4個增至25個。未來，無人營業(yè)廳里將使用虛擬機(jī)器人與用戶進(jìn)行語音交互，提高服務(wù)品質(zhì)。