800電話是國際通用企業熱線，可廣泛應用于廣告效果調查、客戶查詢、新產品介紹、員工招聘、公共信息提供等業務手段。
因為800在大多數國家被廣泛用作業務代碼，所以也被稱為800業務。
然而，400電話在中國使用較多，所以中國企業一般使用400電話。
400電話號碼是一個10位數的虛擬號碼，是一個全國性的號碼，沒有地域限制。
一般來說，前四名可以區分哪個運營商的號碼。
比如中國聯通的號碼段是400和4006，移動的是4001和4007，電信的是4008和4009。
當用戶撥打400時，他們可以直接撥打這個號碼，而無需添加任何區號。
400電話是專門為企事業單位設計的。
只要是國內正規注冊企業，就可以申請開業，規模和行業沒有限制。
即使是初創企業也可以申請開業。
現在企業可以直接在服務商申請400電話，可以在線操作。
只需要預存電話費就可以申請開通，既節約了成本，又方便快捷。
