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400電話辦理商客通在線辦400電話如何選功能

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400電話也有很多功能特點(diǎn),電話連接自動(dòng)化,企業(yè)打開(kāi)語(yǔ)音導(dǎo)航功能后,可以轉(zhuǎn)到各部門(mén),客戶可以根據(jù)自己的需要選擇部門(mén),如果客戶想咨詢問(wèn)題也可以直接轉(zhuǎn)向手動(dòng)服務(wù),語(yǔ)音導(dǎo)航取代業(yè)務(wù)代表,提高工作效率也大大節(jié)省人力和物力資源,也可以實(shí)現(xiàn)每天24小時(shí)的服務(wù),也方便客戶。

400電話功能主要分為基本功能和增值功能兩部分。

一般來(lái)說(shuō),基本功能是免費(fèi)的。

企業(yè)打完400電話后,免費(fèi)開(kāi)通,每個(gè)增值功能需要單獨(dú)收費(fèi)。

根據(jù)企業(yè)需求主要分兩種情況:

1、如果400電話基礎(chǔ)功能可以滿足企業(yè)所有需求的話,就無(wú)需辦理增值功能,這樣可以為企業(yè)節(jié)省成本。400電話基礎(chǔ)功能主要包括:企業(yè)彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航、智能接聽(tīng)、來(lái)電顯示、語(yǔ)音信箱、黑名單、自助后臺(tái)、通話清單等。

2、400電話基礎(chǔ)功能無(wú)法滿足企業(yè)需求,就需要選擇增值功能,400電話增值功能主要包括:來(lái)電彈屏、工號(hào)播報(bào)、通話錄音、白名單、電話會(huì)議、區(qū)域轉(zhuǎn)接、虛擬總機(jī)、web400等。每一項(xiàng)都是要單獨(dú)收費(fèi)的,企業(yè)可以根據(jù)自己實(shí)際需要進(jìn)行選擇。

400電話功能很多,相當(dāng)于一個(gè)小型的呼叫中心,并且免費(fèi)辦理,不收取手續(xù)費(fèi),適用于所有國(guó)內(nèi)正規(guī)注冊(cè)的企業(yè)或個(gè)體商戶,所需辦理,可電話咨詢我們客服服務(wù)熱線,歡迎來(lái)電。

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