1.400電話服務終端敏感分布:互動業務分散在全國各地的客戶服務人員可以作為一個整體進行一致調度，客戶需求和信息可以在呼叫重心和業務人員之間自由流動，所有客戶咨詢和issue(問題)能快速找到相應的人。
2.400電話控制和管理優勢——更有用的監督提高企業的外部競爭力販運行為：客戶電話和通信信息，甚至電話語音在業務碎片中保存完好，公司經理可以隨時觀察語音材料和業務數據，業務監督。
現在很多企業都會申請400電話號碼，400電話號碼有利于企業的管理。
在一定程度上，400電話申請是完成企業從穩定發展向飛躍的有效途徑。
400電話申請,是在統一的管理制度中完善對于很多企業的內部系統的建立,幫助企業提升了團隊效率。更是在不同的環境中有效的提高了員工的忠誠度,齊全的在環境優勢下,完善對于整體競爭優勢的顯著增強。
400電話在對于企業整體的信息化制度中,也更加深刻的體現出企業管理模式上的有效途徑,在系統管理上,有著一定的標準制度,管理起來極為的方便,并可以很有效的監控著企業的客服系統,保證著對客戶最真誠的服務理念,以便完成客戶在對于行為管理上,擁有著絕高的地位。
400電話的發展已經延伸到很多的中小企業,企業采用科學的管理方式,人性化的服務技能,展現出一定的企業管理中的標準,實現在不同程度中對于企業管理上更深刻的指導意義,并建立起個性化的管理組織系統。
