400電話是一個以400開頭的10位數字，沒有任何硬件設施，不需要安裝電話，不需要拉線，只需要選擇正規代理打開，但是撥打400電話只收取當地電話費。

400電話采用雙向收費模式，無論是用戶撥打還是企業接聽，都需要支付相應的電話費，而且雙方的收費標準也不一樣。

當用戶撥打400時，他們會根據城市電話費扣除費用，用戶不需要支付長途費用。

他們可以直接撥打400號碼，比如手機固定電話。

無論在中國的哪個地區，收費標準都是一樣的。

當企業接聽400電話時，費用需要根據情況確定。

如果由運營商處理，通話費用較高，并且存在長途成本，這將增加企業的通信成本。

如果在服務提供商處理，通話費用與所選套餐有關。

套餐價格越高，費用越低，每分鐘最低可達幾分鐘。

此外，沒有長途費用，這可以為企業節省大量費用。