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400電話優點400電話功能特點

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400電話是一個由10位數字組成的虛擬數字,從400開始。

調用人與調用人之間的支付方式。

主呼叫方承擔當地通話費用,被呼叫方承擔當地通話費用或長途費用。

專門為企事業單位辦理。

目前廣泛應用于企業售前和售后客戶服務。

1.企業彩鈴。

企業彩鈴是大家都非常熟悉的,企業彩鈴的功能能夠給企業用戶良好的印象,而400電話跟其他不同的是,可以由企業自行設定,給到客戶良好印象的同時也能為企業進行宣傳。

2、語音導航

客戶撥打400熱線后,企業可以自行設定想要轉接,通過語音的方式告知客戶如何選擇,這樣能夠很好的提升企業的工作效率,把一個的部門的分工做到最細致化。

3、通話錄音

通過400電話進行通話,所有的通話過程會自動記錄,企業管理者可在后天隨時查看,通過這些來了解企業員工的工作態度,方便企業管理

5、滿意度評價功能

當客戶通話結束之后,系統會通過語音的形式提醒客戶為企業客服進行評價,客戶可根據客服的服務質量進行相應的評分,而這些評分會自動的顯示在后臺,企業管理者可通過后臺清晰的了解每個企業客服的工作態度。

400電話功能遠不止這些,而400電話已經廣泛的被企業所使用,400電話的功能也不斷的被企業所熟知。

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