一遇到國慶這類節日，某企業客服主管小陳的心就一直懸在空中。因為每次節假日不僅會收到比平日多幾倍的客戶投訴，手下的員工也怨聲載道。2020年的國慶依然不例外，單單投訴就受理了比平時多3倍的量。今天剛收假開始工作，已經收到2位員工的離職申請。難免也導致了人員不到位，時間安排疏漏導致的400電話無人接聽的情況，漏接電話導致的商機、引起客戶不滿怎么辦呢？

這擔憂的正是400電話迫切想為所有企業解決的。推出的的“語音留言信箱”功能，讓企業不錯過每一通來電。在400電話代理開通電話的企業，就能在電話全忙或無法接聽的情況下，客戶撥打時會聽到語音提示：“請在聽到‘滴’聲后留言”。客戶留言的音頻文件可以登錄巨人平臺輕松獲取（前提是在巨人400電話代理申辦的號碼，登錄的網址是www.c4006.com）一個400電話留言功能，完美避免了因國慶期間或疫情期間等節假日漏接客戶電話而造成的額外損失。

400電話是任何企業都可以對外使用形象代表的方式，在所有現代模式的廣告宣傳上面，都可以留下以400電話號碼為首的聯系電話，作為長期使用的企業服務熱線。如果貪圖便宜找一些不正規或者實力不足的400電話辦理平臺，那么在后續是得不到保障，一旦出現問題，如果無法及時得到處理那么就直接會給企業造成巨大的經濟損失。

初次之外，企業最近的促銷信息也可以通過彩鈴功能通知每一個撥打400電話的消費者。幫助企業第一時間將宣傳營銷、公告、關懷類的消息送達給客戶。彩鈴內容和風格企業可自由、個性化的讓400電話代理進行定制，方便又快捷。

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