400電話漏電提醒

漏電提醒業(yè)務(wù)，是基于呼叫轉(zhuǎn)移來實(shí)現(xiàn)的話音增值類業(yè)務(wù)，針對被叫用戶，是當(dāng)坐席處于關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、無應(yīng)答或電話忙的時(shí)候，系統(tǒng)以短信方式將坐席未接到來電信息發(fā)送到400用戶設(shè)置的手機(jī)上。企業(yè)通過漏電提醒不會錯過任何一條來電信息和任何一個成交機(jī)會。

開通這個功能后，手機(jī)關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)時(shí)，它能將在這期間的所有來話轉(zhuǎn)移到來電提醒平臺，當(dāng)在打開手機(jī)或者手機(jī)恢復(fù)正常后，將會收到關(guān)機(jī)或者不在服務(wù)區(qū)期間漏接來話的短信息。也可以知道這個未接來電是客戶通過400電話撥打進(jìn)去的，是自己的客戶并非騷擾電話。相反沒有收到信息而有未接來電的話，確定客戶是直接撥打的手機(jī)。一般提示內(nèi)容“***電話于2015.8.24號幾點(diǎn)幾分撥打您手機(jī)號碼，請及時(shí)回復(fù)。”