400電話漏電提醒

漏電提醒業(yè)務(wù)，是基于呼叫轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)的話音增值類業(yè)務(wù)，針對(duì)被叫用戶，是當(dāng)坐席處于關(guān)機(jī)、不在服務(wù)區(qū)、無(wú)應(yīng)答或電話忙的時(shí)候，系統(tǒng)以短信方式將坐席未接到來(lái)電信息發(fā)送到400用戶設(shè)置的手機(jī)上。企業(yè)通過(guò)漏電提醒不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一條來(lái)電信息和任何一個(gè)成交機(jī)會(huì)。

開通這個(gè)功能后，手機(jī)關(guān)機(jī)或不在服務(wù)區(qū)時(shí)，它能將在這期間的所有來(lái)話轉(zhuǎn)移到來(lái)電提醒平臺(tái)，當(dāng)在打開手機(jī)或者手機(jī)恢復(fù)正常后，將會(huì)收到關(guān)機(jī)或者不在服務(wù)區(qū)期間漏接來(lái)話的短信息。也可以知道這個(gè)未接來(lái)電是客戶通過(guò)400電話撥打進(jìn)去的，是自己的客戶并非騷擾電話。相反沒(méi)有收到信息而有未接來(lái)電的話，確定客戶是直接撥打的手機(jī)。一般提示內(nèi)容“***電話于2015.8.24號(hào)幾點(diǎn)幾分撥打您手機(jī)號(hào)碼，請(qǐng)及時(shí)回復(fù)。”