企業(yè)辦理400電話時，在面對30多項增值功能，并不清楚各個功能的作用是什么。今天巨人小編就給大家說一下400電話增值功能“來電提示彩鈴”的作用。

400電話“來電提示彩鈴”功能介紹

來電提示彩鈴針對400號碼或分機設(shè)置坐席提示，主叫方與被叫方均可收聽，如“該電話由400號碼轉(zhuǎn)入”。舉個例子，有客戶撥打企業(yè)400號碼來電時，企業(yè)客服人員接聽企業(yè)綁定的400電話時會聽到提示“該電話通過400***轉(zhuǎn)入”。

來電提示彩鈴用于電話接通前的提示音，主叫方和被叫方均可設(shè)置彩鈴，主叫方多用于接聽座席工號提示，被叫方多用于提示該電話是由400電話呼入。如一方彩鈴播放完畢，通話即開始，另一方彩鈴未播放完也開始通話。

該功能只針對分機，同一分機下的所有電話接聽，主叫方均聽到同一提示音。需要同時開通彩鈴功能，以實現(xiàn)座席提示功能。

400電話彩鈴功能有很多，其中包括“企業(yè)彩鈴、工號播報彩鈴、公告彩鈴、遇忙彩鈴等”有關(guān)彩鈴業(yè)務(wù)企業(yè)400電話用戶都需要開通基礎(chǔ)彩鈴功能。

400電話辦理時企業(yè)除了參考價格之外，還應(yīng)該考慮的是400電話代理商的增值功能是否豐富多樣。400電話不僅僅是一個電話號碼，也是一個小型的呼叫中心，豐富多樣的增值功能也能滿足企業(yè)多種個性化的需求。

所以企業(yè)在辦理400電話時也應(yīng)該對比價格以外的，類似售后服務(wù)等和企業(yè)息息相關(guān)的服務(wù)與功能性。想了解更多關(guān)于400電話代理的相關(guān)資訊，請關(guān)注巨人科技http://www.4006.com/