如果您是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的工作人員，那么你可能對(duì)最近的廣告營(yíng)銷效果需要一定的了解。如何才能更加直觀的了解到最近的營(yíng)銷廣告好與不好呢？400電話數(shù)據(jù)分析報(bào)表讓來(lái)電一目了然。

每天打開(kāi)電腦登錄巨人400電話后臺(tái)，這段時(shí)間的數(shù)據(jù)分析報(bào)表就能一目了然。哪里的客戶數(shù)據(jù)比較好看？在巨人400電話后臺(tái)中，我們可以清楚的看到一段時(shí)間的通話分析數(shù)據(jù)，其中包括訪客來(lái)自哪些區(qū)域，以及區(qū)域的通話次數(shù)，所占比例等等。方便領(lǐng)導(dǎo)參考決策，對(duì)該區(qū)域的投入。

在綜合統(tǒng)計(jì)分析中，企業(yè)用戶可以點(diǎn)擊“歷史統(tǒng)計(jì)”查看通話分析，可以看到企業(yè)400電話用戶在哪些時(shí)間段通話次數(shù)最高。方便領(lǐng)導(dǎo)參考，了解情況和決策管理。數(shù)據(jù)報(bào)表查詢菜單路徑：“統(tǒng)計(jì)報(bào)表》綜合統(tǒng)計(jì)分析”

400電話來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析功能使得400電話管理平臺(tái)自動(dòng)會(huì)記錄每一個(gè)客戶的來(lái)電號(hào)碼、來(lái)電區(qū)域、來(lái)電時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)及接聽(tīng)坐席號(hào)碼等各種信息，并對(duì)這類數(shù)據(jù)做統(tǒng)計(jì)分析，且提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表，方便后續(xù)查看根據(jù)來(lái)電客戶處理事宜，大大提高了企業(yè)與客戶的溝通效率，明顯的節(jié)省了雙方的時(shí)間；

同時(shí)，400電話來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析功能通過(guò)記錄來(lái)電客戶信息的可以有效管理、監(jiān)督400電話接聽(tīng)人員，結(jié)合滿意度調(diào)查功能能明顯的提升企業(yè)售前售后服務(wù)，提高來(lái)電客戶的滿意度，這對(duì)企業(yè)口碑也是非常有幫助的一面。

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