電話銷售是很多企業(yè)都有的一種推銷模式,能有效擴(kuò)展客源、促進(jìn)訂單的成交,但也很容易被封卡封號(hào),那么電話銷售被封號(hào)的原因有什么呢?下面跟著小編一起來(lái)看看吧。

電話銷售被封號(hào)的原因有什么?
1.高頻撥號(hào)封號(hào)
一小時(shí)外呼20通電話、一天外呼50通電話都屬于高頻撥號(hào),而電銷工作每天都要外呼上百通電話,由此可見高頻撥號(hào)對(duì)于電銷工作來(lái)說(shuō)是必然的。
2.投訴封號(hào)
顧名思義就是被投訴了就有可能封號(hào),具體沒有詳細(xì)的數(shù)量,但肯定是被投訴的越多,封號(hào)的概率越大。
電話銷售被封號(hào)還有關(guān)聯(lián)封卡、標(biāo)記過(guò)多、異地使用、短秒通話等等原因,但最為主要的就是上面兩種原因,不過(guò)也不需要太擔(dān)心,既然知道了原因,就能針對(duì)性地解決。
電話銷售防封的辦法:
1.對(duì)于高頻撥號(hào)封號(hào)這個(gè)問(wèn)題,解決辦法并不少,電銷卡、回?fù)芟到y(tǒng)都可以實(shí)現(xiàn)高頻撥號(hào)防封,其中電銷卡就是電話卡,而回?fù)芟到y(tǒng)是一種呼轉(zhuǎn)軟件或者說(shuō)網(wǎng)頁(yè)。
2.目前來(lái)說(shuō)對(duì)于投訴封號(hào)這個(gè)封號(hào)機(jī)制,只有黑名單過(guò)濾系統(tǒng)可以降低它的觸發(fā)率,該系統(tǒng)可以把投訴率高的用戶排除,從根本上降低被投訴的概率。
總之,電話銷售防封是有專門的防封工具能使用的,除此之外,還需要電銷人員掌握一定的技巧,更加減少被封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。具體請(qǐng)點(diǎn)擊“電銷人員如何防止電話卡被封?”了解。