做電銷最怕遇到的就是封號問題，這是個非常棘手的問題，因為一旦被封號工作只能被迫停止，對電銷人員來說是沉重的打擊。那么做電銷為什么會出現(xiàn)封號的現(xiàn)象呢?
做電銷為什么會出現(xiàn)封號的現(xiàn)象?
電銷封號原因，最主要的原因就是兩個，一是高頻呼出封號，二是被客戶投訴封號。其中高頻呼出電話封號是最主要的封號原因，占了百分之九十以上。工信部規(guī)定了一小時呼出超過30通電話，或者一天呼出超過80通電話就會受到限制。然而電銷人員每天需要撥打大量陌生電話聯(lián)系客戶，所以高頻呼出封號是常有發(fā)生的。
客戶投訴封號占比比較小，在百分之五左右，但是最難解決，因為投訴是客戶的主動行為。客戶投訴一般是在撥打電話的過程中，跟電銷人員發(fā)生了爭吵等不愉快的現(xiàn)象。市面上大多數(shù)解決電銷封號的工具都是針對高頻呼出封號的。如需了解更多相關(guān)信息，可以點(diǎn)進(jìn)電銷企業(yè)如何降低投訴封號幾率?了解。
市面上是有解決電銷封號的工具的，基本上可以解決百分之九十以上的電銷封號問題。以回?fù)茈婁N呼叫系統(tǒng)為例，可以將所有的呼出電話變成接聽電話，銷售使用系統(tǒng)之后，不需要再呼叫客戶，只需要接電話可以完成和客戶的溝通，達(dá)成成交。由于沒有任何呼叫記錄了，也就不存在高頻呼出封號問題了。
做電銷出現(xiàn)封號主要是高頻呼出和客戶投訴，可以使用電銷防封系統(tǒng)解決。
