放在以前如果是想要申請400電話的情況下基本上是不太可能的，主要也是因為各大運營商對于當時的400電話審核是非常嚴格的，但是到了現在基本上只要是企業申請，那么就可以獲取到這種電話號碼，這不僅讓很多企業都有所疑惑，那就是這種400電話申請來對于企業到底有沒有作用呢？那么接下來小編就來帶大家一起了解下，關于這種電話對于企業的幫助都有哪些。
一、提高企業的外在形象功不可沒
傳統的400電話申請基本上都是大企業，所以很多消費者只要是看到400開頭的電話基本上都是非常信任的，但是他們不清楚現在的400電話已經是完全開放，即便是小微企業也是可以申請這種電話，因此他們的印象依舊是停留來傳統的印象之中，這樣對于小微企業而言，無形之中是可以提高企業的外在形象，這可比其他想要提高企業形象的方法來說更為簡單和高效。
二、提高整體的客服效率
普通的電話號碼想要同時接通多個客戶的電話是不可能的，基本上一個人在進線之后另外一個人就沒有辦法進線，這樣會大大降低客服的服務效率，除非是準備了多個手機號碼的情況下才可以，不過這樣企業就會多出很多服務電話，容易讓消費者搞混，因此在400電話申請之后，這些問題都能夠迎刃而解，因為400電話申請之后是一號多線程，簡單的來說就是能夠同時服務兩個以上的客戶，這樣不僅不用出現多個企業電話，同時還能夠有效的提高客服的服務效率，就單單是這點就能夠讓企業的口碑瞬間上升一個檔次。
三、專業的管理后臺
當然了，為了企業能夠更好的管理客服之間的服務質量，在400電話申請之后一般都是有一個專門的管理后臺，這個后臺能夠實時的監控每個客服的服務通話，在對客服進行針對性培訓的時候還能夠進行相應的復盤，同時這個后臺的還能夠記錄每一個客服的服務時間以及客戶對客服的評價，就單單這點能夠幫助絕大部分的企業提高自身的服務質量。
總而言之，400電話申請對于企業只有好處，基本上是沒有任何的壞處，尤其是對于一些服務類型的企業而言，這種電話更是他們的大殺器，目前來說第三方平臺已經開通了這種電話的申請，企業可以不用直接到各大運營廳也能夠輕松辦理這種電話。
