400電話是現(xiàn)在社會當(dāng)中使用比較廣泛的電話號碼，很多大型企業(yè)當(dāng)中都會使用到400電話，自從400電話上市銷售以來就受到了不少企業(yè)的關(guān)注，但是也有一些人會問到這樣一個問題，企業(yè)為什么要使用400電話呢?400電話對于企業(yè)來說又有哪些好處?下面我們就來簡單了解一下。

　　1、具備語音導(dǎo)航功能

　　400電話具備語音導(dǎo)航功能，有一些人不知道什么是語音導(dǎo)航功能，其實(shí)語音導(dǎo)航功能就是對不同問題的分類。而這個問題的設(shè)置也可以由企業(yè)通過400后臺來進(jìn)行設(shè)置，如：進(jìn)行產(chǎn)品咨詢請按1，了解更多產(chǎn)品請按2，進(jìn)行售后服務(wù)請按3，投訴與建議請按4。通過這些功能就能夠使用戶更快捷的找到自己想要辦理的業(yè)務(wù)。

　　2、有效提升企業(yè)形象

　　400電話的存在就能夠使企業(yè)的形象得到整體提升，在現(xiàn)代社會當(dāng)中，不同行業(yè)之間的競爭都是比較激烈的企業(yè)，如果想要在競爭激烈社會當(dāng)中得以生存，就必須要有自己的核心競爭力，而良好的企業(yè)形象也能夠獲得更多用戶的關(guān)注。不管是網(wǎng)店還是中小型企業(yè)，只要安裝400電話就能夠提升用戶的信任度。

　　3、不會受到搬遷影響

　　400電話具有唯一性，完全不會受到搬遷的影響。在使用400電話的過程當(dāng)中，也有一些企業(yè)會出現(xiàn)地址搬遷的情況，如果一旦出現(xiàn)這種情況就擔(dān)心400電話的使用出現(xiàn)問題。事實(shí)上這個問題完全不需要擔(dān)心，因?yàn)?00電話與普通電話最根本的區(qū)別就是它的不會受到任何因素的影響，只要按時續(xù)費(fèi)所有功能都能夠正常使用。

　　4、只收市話無漫游費(fèi)用

　　400電話在使用過程當(dāng)中是只收市話費(fèi)用的，沒有任何漫游費(fèi)用，這是普通電話所沒有辦法實(shí)現(xiàn)的。對于很多企業(yè)來說，為了能夠提升產(chǎn)品的銷量，通常都會將產(chǎn)品銷售區(qū)域設(shè)置在全國各地，這時候就需要對各個地區(qū)進(jìn)行營銷電話的撥打了，如果是使用普通電話就需要收取漫游費(fèi)用，但是使用400電話的話是不需要繳納漫游費(fèi)用的。

　　其實(shí)企業(yè)之所以要使用400電話，主要就是因?yàn)?00電話的專業(yè)度非常高。相對于普通電話來說，400電話更容易被用戶所認(rèn)可，不僅能夠提升企業(yè)的整體形象，而且還能夠加深用戶對于企業(yè)的印象，提升用戶的信任度。只有企業(yè)獲得用戶的信任之后，才能夠進(jìn)行產(chǎn)品的營銷和推廣。