在我們?nèi)粘Ｉ町?dāng)中經(jīng)常會涉及到商品的購買，如果一旦商品有問題之后，也會撥打企業(yè)的客服電話，而這些客服電話絕大多數(shù)都是以400電話開頭的。也正是因為如此，所以很多人都好奇企業(yè)為什么要使用400電話?其實(shí)企業(yè)使用400電話也是有很多好處的，那么我們就來簡單了解一下。

　　1、專業(yè)度很高

　　企業(yè)之所以要使用400電話，主要就是因為它的專業(yè)度非常高。使用過400電話的企業(yè)都知道，通過使用400電話就能夠給人一種看起來非常高大上的感覺。不管公司規(guī)模怎么樣，只要是使用了400電話，就很容易獲得用戶的信任，當(dāng)獲得用戶信任之后，就很容易進(jìn)行下一步的營銷推廣工作了。

　　2、可綁定座機(jī)及手機(jī)

　　眾所周知，400電話是能夠直接綁定手機(jī)和座機(jī)的，而且沒有數(shù)量限制，如果需要進(jìn)行手機(jī)錄入的話，只需要登錄400電話的后臺，然后在后臺當(dāng)中添加相應(yīng)號碼就可以正常使用了。當(dāng)用戶撥打400電話的時候，后臺就會直接將撥打進(jìn)來的電話均分配到不同的手機(jī)當(dāng)中，確保400電話能夠24小時不間斷的為用戶提供服務(wù)。

　　3、呼叫分配均勻

　　400電話具備呼叫分配均勻的功能，這個功能也是普通電話所不具備的，我們在撥打400電話的時候就會發(fā)現(xiàn)，很少出現(xiàn)撥打不通的情況，之所以會出現(xiàn)這種情況，就是因為400電話的呼叫分配功能起作用所導(dǎo)致的，當(dāng)一個電話撥通不了時就會主動分配到下一個分機(jī)號碼當(dāng)中。

　　4、自定義設(shè)置彩鈴

　　在400電話當(dāng)中，也能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求來自定義的設(shè)置。彩鈴彩鈴的設(shè)計對于企業(yè)來說也是非常重要的，良好的彩鈴設(shè)計也能夠使企業(yè)的人生形象得到提升，在進(jìn)行彩鈴設(shè)計時，可以將彩鈴內(nèi)容設(shè)置為企業(yè)的相關(guān)簡介，以及產(chǎn)品介紹。在用戶撥打進(jìn)來電話的時候，就能夠隨時了解到企業(yè)的情況。

　　400電話的好處是非常多的，對于企業(yè)來說，它不僅能夠使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)形象得到提升，而且還能夠提升產(chǎn)品銷售量。因為400電話統(tǒng)一都是由400平臺進(jìn)行管理的，而400平臺的專業(yè)度也是非常高，在進(jìn)行400電話使用之前，也會對企業(yè)進(jìn)行相應(yīng)的審核，確保沒有問題之后才會開通使用。