400電話如今如此受歡迎，即使市場上也有什么200電話、800電話，但是400還是占據著主場，幾乎就沒有200、800什么事。相信很多人在市場上，或者說生活各處，就算是電視里的廣告上，見得最多的恐怕就是400了。顯然，400號碼是以400開頭的，以其他數字開頭的都不是。而且，這樣的號碼與平常私人用的手機號碼，或者是家里用的座機號碼都是不同的，它們是11為數字的，而400是只有10位數字的，于它們相比，少了一個數字。400一般都不是私人用的。

　　那些著名的特點

　　首先，400電話是一個統一電話。這個意思呢，就是說它可以連接無數部手機或者無數個座機，當然一般來講，最大的也就是幾百來個，不可能真正無數，只不過它的能量的確是能做到很大的。這樣一來，當別人打進這個電話的時候，一般是要先轉接到某一個別的號碼的手機或者說座機上面去的，這樣子才能進行兩者的對話。當然，現在很多公司部門多了，那么根據客戶打進來咨詢的問題不同，電話就會被轉接到不同的部門去。這樣子，解決問題的效率也能提高，企業和客戶都能滿意。

　　第二，既然400電話是沒有實體的，那么它就不存在要換號碼的麻煩事。如果某個公司要搬遷或者因為別的事情要綁定一些別的電話號碼，那么就只需要提交申請，請400后臺幫忙換一換綁定的號碼，而不需要去把這個統一的號碼換掉。如果總是換號碼，或者說一有什么問題就要將號碼換掉的話，對公司來說就太麻煩了。對公司的老客戶來講也麻煩。很可能公司就會失去這一批客戶。所以，這樣不用換號碼的特點，也是400吸引客戶的重要原因。

　　最重要的一個特點是400電話它能夠接受任何形式的通訊工具，我是說市場上現存的電子通訊工具。比如說，手機、座機，甚至還有現在很少聽聞的小靈通。400可以接這幾種通訊工具中任何一種打過來的電話，同時也可以綁定其中任何一種。而且，不管是中國移動、中國聯通、中國電信還是中國什么什么，只要是中國的，它都可以接收。這樣子的話，不管客戶處于一個什么樣的情況下，只要他能打電話，就一定能聯系上這個公司。既然聯系上了，那么別的問題也就好解決了。