現在但凡須要有電話為客戶提供服務的企業都須要接觸且了解400電話辦理方面的事宜，作為800形式電話的升級版，該電話從問世到今天短短的幾年時間就已經成為全國范圍內所有企業爭相使用的電話所在，目前最主要使用該電話的主體是一些面相全國所有消費者而經營的比較大型的企業，尤其是那些已經上市甚至入了百強的超級企業，而對于一些中小型一些的企業來說似乎還不能夠徹底了解這種電話辦理之后的意義和具體幫助，而且現在也許還存在一些關于這方面的諸多疑問。
總體來說，眾多企業關心的眾多問題當中被提及到最多的就是400電話辦理流程是怎樣的，流程中都須要什么手續或者文件，費用方面又是怎樣的？目前市面上能辦這種電話的主要主流方式有兩種，一種是直接在通訊商方面直接辦理，第二種就是找代理商。兩者相對來說，前者因為主要做的不是這個業務，所以在速度上和服務上可能就會存在一定的缺陷，這倒也不能說人家不夠專業，主要是因為他們沒有更多的人力來負責這件事，所以他們才會把辦理的業務主要給了代理商。
不過作為企業來講，找代理商進行400電話辦理也不能盲目選擇，不能說隨便找個代理商就可以放心辦理了，因為不同的代理商在服務、功能提供和穩定性等方面都因為專業實力而存在一定差別。那么企業應該怎樣找這類電話的代理商呢？某一點就是要找一級代理商。這種級別的代理商直接就對口通訊商，比如說電信聯通他們，這樣在費用方面就不會有二級三級代理商那么高，畢竟中間少了很多的環節。而且這個級別還能把實際用電話的過程中所遇到的問題直接反饋給通訊商，能讓企業享受更優質的服務。
其次企業要找代理商進行400電話辦理流程是非常簡單的，一般只需要填寫受理單就可以，不過辦理過程中須要企業有義務地提供合法執照，以及辦理人個人的身份證件和聯系方式。這個人沒必要非得是老總，只要標明在企業中的職位就可以，不過合同上須要有企業的公章那是必然的。填完、遞交了受理單并且簽訂了合同之后用不了多長時間企業就可以立刻使用該電話了。
