即便是疫情期間,多數企業還是要為顧客提供良好的售后服務等,所以400電話辦理也是很重要的。其實之前可能很多企業還沒有意識到辦理400電話的重要性,但是疫情多數工作都只能在家辦理,其實客服人員無法到公司之后,很多公司都開始申請400電話。這樣就可以綁定手機號碼使用,這樣日常的工作簡單,同樣也可以保證工作質量。所以400電話的實用性還是非常不錯的。
可綁定不同電話號碼使用
在進行400電話辦理的時候就要綁定一個號碼,因為本身400電話就是屬于虛擬號碼,還是要利用手機或者是座機來進行使用的。不過可以綁定多個不同類型的電話,如果公司有眾多客服,那么可以直接綁定好客服辦公的手機號碼,也可以設定好不同員工的工作時間,這樣日常接聽400電話也同樣是很方便的。
日常溝通方便
因為疫情期間很多公司都是在家辦公,客服人員的工作量非常大,即便是在家也要保證接聽顧客的電話,確實400電話辦理也是非常重要的。而使用400電話日常溝通還是很方便的,還可以直接利用系統來進行語音系統提示方面的設定,這樣可以保持和不同的員工溝通、聯系,又可以方便記錄相關的數據,總機后臺是會記錄來電電話的。
可以召開電話會議
其實現在400電話辦理之后,我們可以添加不同類型的功能。現在視頻通話的功能還是很方便的,這樣可以隨時檢查一下員工上班的情況,即便是居家辦公肯定也不會影響到我們公司的運作。而且還可以記錄會議內容,隨時都可以共享相關的會議情況。
多種功能可以使用
400電話都是有不同功能的,企業還可以設定好不同的彩鈴,以及語音提示轉接等,還可以根據來電區域直接設定好轉接。這樣不只是我們的公司員工日常可以在家辦公,同樣系統也會記錄好相關的數據。這樣日常工作的相應數據情況,以及問題分析也同樣都是有保障的。
現在可以直接通過線上平臺來進行400電話辦理,只需要提交企業的資料,審批通過之后就可以正常使用400電話。即便是遇到了疫情,也同樣可以正常使用400電話辦公,這樣也可以降低企業的損失,保證日常工作不受到影響。