企業想要往高處發展每個方面肯定都要嚴格的要求自己才行，而很多人卻就是因為其中的某些方面上所存在的考慮的欠缺，最后導致了在業務方面也同樣的受到影響。而其實電話服務就是其中的一個值得引起重視的方面，很多人可能并未去想到過電話方面的服務如何能更優質，可能都覺得只需要提供一個公司的號碼，客戶可以撥打就行了。但是一些細節上的地方并未去仔細的想過，這個號碼如果客戶撥打的時候剛好在占線呢，如果是業務繁忙的時候，不能保證每個客戶的撥打都接入呢。為什么大家都在用400電話呢，就只是為了這個號碼好看一些嗎？肯定我們不會只是用這樣淺薄的理由就去辦理一項業務，儲值是業務是否被選擇辦理的關鍵之處。
我們要怎么確保每位客戶撥入的時候都可以得到電話接通服務，400電話可以實現所有的電話綁定在同樣的一個號碼上，這樣每個客戶撥打都可以有電話接通，而且不需要在宣傳的時候采用多個號碼，某一的號碼便于管理，而且也能夠給客戶建立起非常正規的公司形象。之所以這項關于電話方面的業務可以這么的熱門，自然也關乎于本身的產品功能優勢，獨特的產品功能使得了這項業務在各大企業，單位之間產生了非常高的儲值。首先肯定就是電話號碼的形式非常的正規，可以讓公司對外宣傳的號碼更為的彰顯出公司的形象。
而同時產品的功能也非常的全面，可以進行企業專屬彩鈴的錄制，使得客戶在撥打的時候就能得到專屬的鈴聲服務，使得客戶能夠在撥打電話的時候也能感受到企業對客戶的服務理念。彩鈴的內容可以客戶自行的設定了之后，我們會有專門的播音人員進行錄制，保證所錄制的音頻的品質和語音的質量，能讓客戶感覺非常的專業，滿意。對于大量客服工作的企業，400電話的業務當中還可以對每個通話的內容錄音并且自動保存在客戶端上，我們可以在后臺登陸后下載來監督客服人員的服務質量。錄音文件也是為了解決一些在電話業務當中所存在的問題的重要依據，比如客戶如果出現對客服的投訴，那么我們必然不能夠盲目的就對客服進行處罰，而是要先進行驗證所投訴的事件的真實性，而依據就在于這些通話的內容。
