隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始注重提高企業(yè)的品牌建設(shè)服務(wù)質(zhì)量。一個(gè)簡(jiǎn)單、固定、免費(fèi)的售前、售后聯(lián)系號(hào)碼已經(jīng)成為企業(yè)展示實(shí)力和態(tài)度的名片。400電話就是在這個(gè)時(shí)候誕生的,幾乎已經(jīng)成為企業(yè)的“必需品”。那么,在400電話的應(yīng)用中,我們應(yīng)該注意什么,可以避免哪些陷阱呢?讓我們一個(gè)接一個(gè)地看。
1: 準(zhǔn)備所需材料,事半功倍
由于400電話主要用于企事業(yè)單位的業(yè)務(wù),辦理需要企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人信息。每個(gè)地方的要求可能不同。建議在申請(qǐng)前咨詢(xún)當(dāng)?shù)胤?wù)提供商。提前準(zhǔn)備好所需的材料將使你的400電話應(yīng)用程序事半功倍。
2: 咨詢(xún)多家公司,選擇合適的服務(wù)提供商
和手機(jī)號(hào)碼一樣,400電話也有三家運(yùn)營(yíng)商,中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通。隨著市場(chǎng)的全面開(kāi)放,三大運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈,代表各自?xún)?yōu)勢(shì)的優(yōu)惠套餐層出不窮。結(jié)合自身企業(yè)的需求,選擇最合適的服務(wù)提供商不僅可以保證業(yè)務(wù)需求,還可以節(jié)省400電話應(yīng)用的成本。
3: 選擇最合適的400電話號(hào)碼
400電話是一個(gè)十位數(shù)的虛擬號(hào)碼。一個(gè)好的號(hào)碼讀起來(lái)很朗朗上口,很容易傳播。它不僅可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,也可以體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力。一些大型集團(tuán)企業(yè)毫不猶豫地花了很多錢(qián)買(mǎi)了一個(gè)好號(hào)碼,以提高自己的企業(yè)品牌影響力。但對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō),400電話應(yīng)用是為了方便客戶(hù)之間的聯(lián)系,而不需要為聯(lián)系信息支付太多費(fèi)用。
4: 確認(rèn)套餐后簽訂合同
400電話的單價(jià)并不是一成不變的。它每年都會(huì)略有調(diào)整,各種包裝也在不斷創(chuàng)新。經(jīng)確認(rèn)的套餐可能會(huì)在一段時(shí)間后取消,而協(xié)商的電話單價(jià)可能會(huì)在一段時(shí)間后增加。簽訂合同可以避免許多類(lèi)似的糾紛。
5: 直接向代理人申請(qǐng)可能有更合適的價(jià)格
為了節(jié)省自己的市場(chǎng)成本,這三大運(yùn)營(yíng)商將把400電話應(yīng)用外包給代理商,而運(yùn)營(yíng)商在外包時(shí)也會(huì)給服務(wù)提供商帶來(lái)利潤(rùn)。因此,有時(shí)我們會(huì)從代理商那里獲得更合適的價(jià)格和包裝,但我們需要注意代理商的業(yè)務(wù)資格和代理證書(shū)。與三大運(yùn)營(yíng)商相比,服務(wù)商的服務(wù)態(tài)度更積極,通過(guò)服務(wù)商申請(qǐng)相對(duì)容易。