如今，400電話相當(dāng)普遍。市場(chǎng)上很多企業(yè)都開通了400電話。很多人都聽說過400電話，但不知道它的具體內(nèi)容。以下文章介紹了400電話的一些基本知識(shí)，希望能解答您對(duì)400電話的疑問。

　　一、 00電話的來源

　　400電話主要用于各種大型企業(yè)。作為客戶服務(wù)電話，主要負(fù)責(zé)接聽客戶來電，滿足客戶需求。這個(gè)電話只能接聽，不能廣播。400電話出現(xiàn)的主要原因是，大型企業(yè)每天需要回答客戶提出的大量號(hào)碼的問題。企業(yè)在傳統(tǒng)手工服務(wù)上投入過多，需要大量勞動(dòng)力。事情很麻煩，員工也犯了很多錯(cuò)誤。為了避免這個(gè)問題，400電話已經(jīng)被推廣。它不需要人工服務(wù)，簡(jiǎn)化了客戶服務(wù)任務(wù)，節(jié)約了公司成本，促進(jìn)了公司未來的發(fā)展。

　　二、400電話費(fèi)

　　400電話收費(fèi)不同于普通電話收費(fèi)。采用共享收費(fèi)的方式，即客戶撥打400電話時(shí)，需要支付撥號(hào)收費(fèi)，使用400電話的企業(yè)需要支付使用400電話的收費(fèi)。客戶電話費(fèi)按當(dāng)?shù)爻杀臼召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，企業(yè)按原協(xié)商的收費(fèi)套餐支付。這種收費(fèi)方式可以有效減少客戶和企業(yè)的服務(wù)，從而限制惡意電話的可能性。這可以說是一種雙贏的收費(fèi)方式。

　　三、 400電話優(yōu)惠

　　對(duì)于企業(yè)來說，400電話最大的好處是可以同時(shí)使用多條線路。它可以在一個(gè)電話號(hào)碼上收集多條線路，以便同時(shí)接聽，避免丟失連接。對(duì)于一家擁有大型電話聯(lián)系業(yè)務(wù)的公司來說，使用400電話可以有效地提高工作效率和客戶滿意度。

　　四、 400電話無需專業(yè)設(shè)備

　　合同簽訂后400電話開通后，無需安裝設(shè)備。企業(yè)只需登錄指定平臺(tái)并綁定400電話號(hào)碼，即可正常使用400電話。因此，如果有人在辦理400電話時(shí)銷售專業(yè)設(shè)備，請(qǐng)不要購(gòu)買，以免受騙。

　　關(guān)于400電話有很多基本知識(shí)，但以上只是列表的一部分。如果你想知道更多，你可以去圖書館查詢相關(guān)資料。如果你什么都不知道，你可以找有開通400電話經(jīng)驗(yàn)的相關(guān)人員，尋求他們的幫助，努力找到最實(shí)惠的方式開通開通電話。