400電話的功能是十分強(qiáng)大的，所有用戶將獲得一個(gè)獨(dú)立的400呼入號(hào)碼，該企業(yè)獲得此號(hào)碼的唯一使用權(quán)，號(hào)碼一經(jīng)開通，只要續(xù)費(fèi)及時(shí)，即終身?yè)碛校灰蚱髽I(yè)的變更或辦公環(huán)境搬遷而受到影響。

　　400電話來電智能轉(zhuǎn)接功能：

　　1 按時(shí)間轉(zhuǎn)接：按照上下班時(shí)間段選擇接聽電話;

　　2 按來電順序轉(zhuǎn)接：按照設(shè)置號(hào)碼的排序，總是優(yōu)先分配給排在前面的號(hào)碼，當(dāng)且僅當(dāng)排在前面的號(hào)碼不能接通占線、無人接聽、無法接通的情況下才轉(zhuǎn)到下一個(gè)號(hào)碼;

　　3 按循環(huán)轉(zhuǎn)接：客戶來電會(huì)均勻的分配給綁定的接聽人員;

　　4 黑名單：用戶可將某些電話號(hào)碼加入黑名單，在黑名單表中的電話不能撥通企業(yè)的400電話;

　　5 呼入地區(qū)限制：用戶可將某些地區(qū)區(qū)號(hào)設(shè)為限制呼入地區(qū)，被限制地區(qū)電話不能撥通企業(yè)的400電話;

　　400電話的用途：400電話業(yè)務(wù)為企業(yè)建立起屬于自己的小型呼叫中心，彰顯企業(yè)品牌形象，保證24小時(shí)不占線，不錯(cuò)過任何商機(jī)。企業(yè)辦理400電話的主要好處有：

　　1、 全國(guó)統(tǒng)一400電話接入號(hào)，全面展示現(xiàn)代企業(yè)品牌形象，是營(yíng)銷和客戶服務(wù)的好幫手;

　　2、 企業(yè)搬遷、換人無需換電話號(hào)，更改呼轉(zhuǎn)號(hào)碼即時(shí)生效，不讓一個(gè)客戶因換號(hào)而流失;

　　3、 通過云平臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能語音導(dǎo)航、來電智能分配、黑名單設(shè)置、錄音、語音信箱等多項(xiàng)功能呼叫中心功能，零投入讓企業(yè)即刻使用上適合中小企業(yè)的呼叫中心系統(tǒng);