隨著科學(xué)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)信息時代的不斷發(fā)展,我國的綜合實力日益增強,各行各業(yè)也在國家各種優(yōu)惠政策的幫扶下繁榮發(fā)展。企業(yè)的領(lǐng)航者不再只是注重企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的把控,把更多的時間和精力放在加大企業(yè)宣傳力度,樹立企業(yè)形象和打造企業(yè)百年品牌的各種事務(wù)當(dāng)中。400電話作為樹立企業(yè)形象的重要手段之一,被越來越多的人所熟知和認可。更多的的企業(yè)也加入到辦理400電話的隊伍當(dāng)中。那么,400電話辦理有哪些優(yōu)勢呢?辦理的過程復(fù)雜嗎?
01建立企業(yè)獨立的話務(wù)服務(wù)中心
400電話是一條獨立運行的以十位數(shù)字為電話號碼的通訊號段,企業(yè)400電話辦理后會得到一個專屬的以400為開頭的電話號碼。在主號碼下面企業(yè)可以根據(jù)實際業(yè)務(wù)部門的需求和業(yè)務(wù)量的大小開設(shè)多個分機號碼,保證電話24小時在線,讓公司不再錯過任何一個電話訊息。并且400電話還支持座機、手機等多種電話形式,使用起來更加方便。
02樹立良好的企業(yè)形象
企業(yè)400電話辦理后,與客戶的溝通更加高效化,400電話號也非常有特點,更加容易讓客戶牢記。而且400電話還帶有企業(yè)宣傳的彩鈴功能、來電提醒、語音信箱、來電導(dǎo)航、黑名單設(shè)置等多種功能,讓客戶通過企業(yè)400電話感受到企業(yè)的服務(wù)。
03對來電通話進行數(shù)據(jù)分析
企業(yè)400電話辦理后,每隔一段時間400電話將對企業(yè)的來電信息進行匯總和分析,精確到通話地點及通話量的大小,通過對行業(yè)的數(shù)據(jù)分析,幫助企業(yè)知道各地的來電咨詢業(yè)務(wù)量如何,從而為企業(yè)開展經(jīng)營業(yè)務(wù)提供了很好的參考,幫助企業(yè)更好的挖掘潛在客戶。
04電話使用費用更低且不需要更換號碼
企業(yè)400電話辦理后,在企業(yè)經(jīng)營住所發(fā)生變動或者搬遷的情況下,不需要更換電話號碼,真正實現(xiàn)了一個電話號碼始終服務(wù)一個用戶的理念。不會讓企業(yè)因此流失和錯過任何的客戶資源。而且400電話的資訊使用費用要比原來的固定電話還要低,為企業(yè)節(jié)省了不少的通訊成本。
05售后服務(wù)更有保障
400電話為企業(yè)提供24小時的實時在線服務(wù),讓企業(yè)任何時間有問題及時都能與技術(shù)人員進行溝通,由技術(shù)人員及時解決企業(yè)400電話在使用中出現(xiàn)的各種問題,保證電話的平穩(wěn)使用。