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企業400電話申請需要注意什么?

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  科技的發展,如今有很多的公司都是會進行400電話申請,這不僅僅是因為400電話能提升企業形象,而且更方便顧客回音。還有一個很重要的是,如果說一個公司的業務量很大的話,那么消費者在撥打業務電話的時候,就常常回出現占線無法打通的情況,不僅影響企業形象,還會嚴重影響業務。400電話具有很強的業務處理能力,能夠很好地幫助企業解決這個棘手的問題。所以,400電話申請要注意哪些問題?

  1、確定企業的目的

  400電話有許多優點,不同的企業對400電話的需求目標是不一樣的。根據不同的企業目標,在后續業務選擇上也會有所差異。客戶服務部比較關心400個分機能載多少,以及如何操作外呼與接。在申請400電話之前,請各部門事先商議,因為對于不同的部門來說,他們所關注的要點都不同。

  2、選擇辦理機構和辦理人

  如今有很多的渠道都是可以進行400電話申請的,其中最為常見的就是移動、聯通、電信三大運營商了。除此之外,還可以選擇各級代理公司。選用三大運營商,相對來說更靠譜,但服務一般,價格則會更高。如選擇400電話申請商務代理公司,一般都會有一些優惠政策,套餐價格及套餐內容較多,可供選擇的空間比較大。但是與此同時,也要仔細查問對方的資質,以防上當。而且對于代理商是否擁有資質這個問題,往往被企業忽視,看上去風險并不大,但實際上大家一定要特別的留意。

  3、400電話的識別度

  400一般會在各種企業的宣傳中使用,有很多的場合都十分的正式。因此,400電話申請的號碼是否清晰、容易記住就顯得非常重要。選號時,不要按個人喜好選號,一定要從顧客的角度考慮哪一個號碼比較容易記憶。

  4、選擇400業務套餐

  選好400電話號碼,請選擇收費套餐。企業往往將價格置于選擇套餐的最前面,這個要根據自己企業的實際需求,選擇相應的套餐,而不要選擇最便宜的套餐。

  最后,進行400電話申請的時候,還要注意的是要看下企業資質準備齊全,一般而言,只要是在工商行政管理局注冊的正規企業,都可以開通的。但如果沒有資質的話,就不行,要先辦理好資質。

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