400電話已成為正規(guī)企業(yè)的必備產(chǎn)品，有利于公司內(nèi)部的客戶管理工作，同時也能提升公司的企業(yè)形象，獲得更好的市場客戶認(rèn)可。很多企業(yè)都沒有進(jìn)行過400電話辦理，所以對于流程還是有很多疑問的，記住這些要點非常重要!

　　1、選擇直營還是代理?

　　有一些公司人員會覺得需要到運營商的網(wǎng)點辦理，這樣才會比較專業(yè)。但是大家沒有想到的是，400電話申請業(yè)務(wù)實際上上只是通信運營商中比較小的一個業(yè)務(wù)，所以并沒有多少專業(yè)人員來辦理，大部分業(yè)務(wù)都是由代理人處理，操作員主要負(fù)責(zé)技術(shù)維護，在業(yè)務(wù)開通和辦理時減少人員費用，更愿意由代理人提供服務(wù)。

　　如果說你選擇到通信運營商辦理，在辦理的時間上往往是比較長的，而且還有其他一些方便的地方。相對來說，正規(guī)的代理都是獲取授權(quán)代理資格，在400電話辦理業(yè)務(wù)的操作上不用擔(dān)心，業(yè)務(wù)辦理流程更短。

　　2、怎樣選擇資費套餐?

　　在400電話辦理的過程中，都是需要進(jìn)行號碼數(shù)字和套餐的選擇的，不同的代理人價格也不一樣，需要企業(yè)根據(jù)工作實際需要來選擇。

　　有些企業(yè)很重視號碼，這可能需要支付較高的話費套餐，但，這相對于企業(yè)品牌形象及客戶服務(wù)質(zhì)量的提升，還是一項較為劃算的投入。

　　如果說你辦理的400電話是靚號的話，那么不僅僅是客戶在記憶的時候更加的容易，同時也體現(xiàn)了企業(yè)強大的實力，對公司做好宣傳和推廣，可以節(jié)約不少廣告費用，是一種非常經(jīng)濟實惠的投入。

　　眾所周知，在電信運營商申請400電話時，還會根據(jù)號碼和套餐內(nèi)容收費，有些號碼段很好的400電話，都是已經(jīng)被人提前訂好了，很少直接賣給客戶。所以，選擇代理來找一些比較好的靚號就比較容易。

　　3、選擇正規(guī)代理商很重要

　　很多企業(yè)的辦事人員，想到如何省錢的角度來選擇辦理400電話業(yè)務(wù)。事實上，過低的價格申請400，必然會影響到通話質(zhì)量和售后服務(wù)，影響到后期客戶服務(wù)質(zhì)量，是一件很不劃算的事。

　　所以，一定要選擇正規(guī)的400電話辦理服務(wù)機構(gòu)，選擇有較強后臺管理能力的公司，提供更專業(yè)的服務(wù)，出現(xiàn)各種問題時，可以及時處理，降低企業(yè)后期運營成本。