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400電話(huà)可以幫助企業(yè)做些什么?

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  企業(yè)的發(fā)展與自己的業(yè)務(wù)量成正比,業(yè)務(wù)量越大,發(fā)展自然也就越好。在當(dāng)今的信息時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常的激烈。很多企業(yè)在發(fā)展中遇到各種問(wèn)題,比如說(shuō)投入多,收益少,老客戶(hù)流失嚴(yán)重,人員流動(dòng)頻繁等。這些問(wèn)題都可以通過(guò)400電話(huà)有效地幫助企業(yè)解決。

  1、讓企業(yè)抓住每一次機(jī)會(huì)

  在過(guò)去的電話(huà)咨詢(xún)中,很多企業(yè)使用手機(jī)或固定電話(huà)作為客戶(hù)服務(wù),這就導(dǎo)致只要很多人打電話(huà)就只能連接一個(gè)人,其他人就要花時(shí)間等待,用戶(hù)很容易流失。400電話(huà)是可以連接多個(gè)手機(jī)和固定電話(huà)的虛擬號(hào)碼,即使多人一起打電話(huà),通話(huà)中也不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,使企業(yè)能夠抓住所有機(jī)會(huì)。

  2、提高轉(zhuǎn)化率

  很多企業(yè)都有這種苦惱,咨詢(xún)的人很多,完成轉(zhuǎn)化的人并不多。400電話(huà)可以無(wú)縫對(duì)接crm系統(tǒng),記錄所有通話(huà)、通信記錄、服務(wù)記錄等,有助于企業(yè)對(duì)其進(jìn)行分析,以此為目標(biāo)用戶(hù)提供服務(wù),提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。

  3、保留現(xiàn)有用戶(hù)

  對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),擴(kuò)大新市場(chǎng)很重要,但守住老用戶(hù)是發(fā)展的基礎(chǔ)。400電話(huà)是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,企業(yè)搬家或職員跳槽都不需要換號(hào)碼,只要換一部連接的手機(jī)或固定電話(huà)就可以了,可以有效地避免部分老客戶(hù)的外流。

  4、展示企業(yè)服務(wù)意識(shí)和實(shí)力

  400電話(huà)是向企業(yè)的顧客開(kāi)通,對(duì)方看到擁有400電話(huà)的企業(yè),企業(yè)資質(zhì)就已同時(shí)傳達(dá)給顧客,減少了顧客對(duì)企業(yè)資質(zhì)的疑問(wèn)。世界500強(qiáng)企業(yè)和部分上市公司很早就使用400熱線(xiàn),開(kāi)通400電話(huà)可以使公司形象馬上與大公司齊頭并進(jìn),提高企業(yè)形象,進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)服務(wù)意識(shí)。

  5、提高廣告營(yíng)銷(xiāo)效果

  400號(hào)碼容易被記住,而且是花費(fèi)可以設(shè)置來(lái)電方和接聽(tīng)方分擔(dān),潛在用戶(hù)更愿意撥打400電話(huà)。申請(qǐng)400熱線(xiàn)可以大幅增加客戶(hù)來(lái)電,增加溝通時(shí)間,廣告效果可以提高三成以上。400電話(huà)后臺(tái)提供詳細(xì)的電話(huà)記錄和通話(huà)時(shí)間,為廣告投放效果分析提供依據(jù),平臺(tái)提供通話(huà)錄音,為企業(yè)員工培訓(xùn)、客戶(hù)服務(wù)水平監(jiān)控提供依據(jù),不放過(guò)一個(gè)電話(huà),不放過(guò)一個(gè)客戶(hù)。

  400電話(huà)可以幫助企業(yè)做些什么?以上內(nèi)容針對(duì)這一問(wèn)題做了較為詳細(xì)的介紹。當(dāng)然,除了以上這些功能之外,400電話(huà)還有很多非常實(shí)用的功能,企業(yè)可以根據(jù)自己的需要來(lái)進(jìn)行定制。

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