很多企業都會開通400電話，對一些大型的企業來說，一旦開通400電話之后，就能夠直接提升他們的售后服務，由于這種號碼不僅方便記憶，同時還能夠體現出企業的綜合實力，因此在企業宣傳單上也能夠看到400電話的出現，這從心理上就能夠給客戶帶來一定的信任感，那么企業開通400電話之后為什么能夠提升售后服務呢?下面小編就來為大家簡單介紹一下。

　　1、提高客戶的使用體驗

　　很多企業在辦理完400電話之后，就能夠使用戶的使用體驗上升，由于400電話是企業唯一對外公布的電話號碼，但是在企業內部還有很多的部門，如果客戶不知道企業內部部門的電話的話，就可以通過400電話進行咨詢，進而找到自己所需要的那個部門。而且400電話的接通人員都是經過專業進行訓練的客服人員，他們能夠根據客戶的實際訴求來進行針對性的解決客戶的問題，同時400電話也有著非常嚴格的管理系統，還能夠對客戶的通話進行錄音，并且監控。進而提高服務人員的服務水平。

　　2、提高客戶撥通電話的幾率

　　很多企業在辦理400電話之后就能夠提高客戶撥通電話的幾率。這主要就是因為客戶在撥打視頻電話的時候，能夠通過撥打電話聯系到任何一個部門，同時采用多線接聽的方式，由于一個電話號碼能夠綁定多個手機，如果一旦客戶在撥打的時候，這個手機出現忙音，系統就會自動轉接到下個手機上。

　　3、及時對來電進行記錄和服務

　　由于400電話的附加功能是非常多的，能夠及時對來電信息進行記錄和短信服務工作，如果說客戶一旦將電話打到公司的400電話上面。400后臺就會直接對客戶的來電進行記錄，同時還能夠錄音，如果說有必要進行回訪的情況下，就能夠針對客戶的通話錄音來針對客戶提出的問題進行回訪，及時解決客戶的需求。

　　企業想要在競爭激烈的市場當中獲得一席之地，那么就一定要提高售后服務，這樣一來就能夠使客戶的滿意度提升，進而提升服務質量，讓客戶用的放心，同時還需要提醒企業的事，在進行400電話辦理的時候，一定要找到正規的運營商平臺，這樣一來才能夠獲得一個較好的通訊質量。