對現(xiàn)代企業(yè)來說，做好售后服務(wù)是非常重要的一點，因為企業(yè)的客戶，往往是五花八門、來自于五湖四海，所以對企業(yè)來說，在售后服務(wù)方面電話是必不可少的一個環(huán)節(jié)在這個渠道，我們要盡可能的做到讓客戶隨時隨地都能夠打進(jìn)電話，能夠24小時的接聽所有客戶的電話，盡量的減少客戶撥打忙音、戰(zhàn)線、無人接聽等等的各種情況。想要做到這一點，400電話對于企業(yè)的幫助是十分明顯的。

　　全國一號通用

　　400號碼是可以全國通用的一種企業(yè)服務(wù)號碼，這個意思就是指向一些全國性的連鎖機(jī)構(gòu)，在各地都有分支機(jī)構(gòu)分布，當(dāng)?shù)氐目蛻簦胍虍?dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)進(jìn)行相應(yīng)的咨詢，或者是聯(lián)系的時候，如果還要專門去尋找當(dāng)?shù)氐穆?lián)絡(luò)方式的話，那很顯然就過于麻煩了，有了400號碼的情況下，不論客戶人在何處都可以撥打統(tǒng)一的號碼來聯(lián)系公司，400號碼能夠直接的將客戶轉(zhuǎn)接到當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)工作人員，非常的方便、也十分的智能。

　　顯著節(jié)約開支

　　對于企業(yè)來說，應(yīng)用400電話還有一個非常明顯的好處，那就是能夠令企業(yè)在話務(wù)方面的開支大大的降低，很多企業(yè)每年在電話開支方面的投入，就是一筆巨大的數(shù)字。在這種情況是只下使用400號碼的話，等于企業(yè)來說有一個非常明顯的好處，那就是客戶需要自己承擔(dān)撥打的費用，對企業(yè)來說，僅僅只需要承擔(dān)自己這邊的接聽費用即可，所以在費用上面還寫著就得到了明顯的節(jié)約。

　　相比起800號碼來說，使用400號碼很顯然對企業(yè)而言，擁有著更好的成本方面的控制。

　　提升服務(wù)效率

　　通過電話為客戶提供服務(wù)的時候，服務(wù)效率是非常重要的不能夠讓客戶過多的等待、同時又要快速地理清客戶所需要的服務(wù)以及相應(yīng)的問題，這一點在400號碼當(dāng)中也能夠得到有效的解決，我們可以看到的是應(yīng)用了400號碼的企業(yè)都可以在號碼當(dāng)中設(shè)置自己所需要的各種功能與服務(wù)，還可以定制專業(yè)的電話導(dǎo)航。

　　所以對于企業(yè)來說，如果想要提升自己對客戶的服務(wù)質(zhì)量的話，非常有必要去申請一個專屬的400電話，并且對400號碼進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置，從而使得自己的客戶能夠在電話聯(lián)系這方面得到最滿意的效果。